Auteur : La Rédaction

Trop de démarchage téléphonique sur votre Freebox ‘ activez l’option anti-spam voix

 
Nous vous rapportions ce mercredi le sondage de l’UFC que Choisir sur  le démarchage téléphonique. Beaucoup d’entre vous nous ont indiqué qu’ils étaient souvent harcelés sur leur ligne fixe par ce genre d’appel. Pour mettre fin à cela, une option dédiée est disponible sur  l’espace abonné Freebox.
 
Nommé « Filtre anti appels non sollicités », elle permet de rejeter automatique les appels non solicités. Et cette liste est gérée directement par Free. Il n’est pas précise quels numéros sont concernés par ces rejets, mais on imagine que ce sont tous ceux qui auront été considérés comme abusifs. Théoriquement, en activant ce service, vous ne devriez donc plus être importunés par les centres d’appels qui font de la prospection de clients  ou encore les arnaques téléphoniques
 
 
Pour activer ce service,  il suffit de vous rendre sur votre espace abonné Freebox, dans la rubrique téléphonie, puis « gestion de mes services téléphoniques », et enfin, activer l’option « filtre anti appels non sollicités ». Une fois cette option activée, il faudra bien sur « enregistrer les modifications ». A noter que ce service semble être activé par défaut.
 
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Mise à jour de FreeTelec, la télécommande virtuelle pour tous les modèles de Freebox, avec fonction track pad

Free Téléc est une application de télécommande virtuelle bien connue des utilisateurs d’iPhone et Android. L’application est disponible gratuitement et vous permet de contrôler votre Freebox. Une mise à jour de la version Android a eu lieu la ce week-end, l’occasion de vous reparler de cette application bien pratique lorsque l’on a perdu sa télécommande Freebox, qui fonctionne aussi bien avec la Cystal/V5, Mini 4K et Révolution. Avantage pour cette application, vous pouvez utiliser le clavier et la fonction track pad pour naviguer dans l’interface web de la Freebox Révolution Player depuis votre Smartphone Apple ou Android.

Cette mise à jour et celle qui a eu juste avant apporte une améliorations de la stabilité sous Android 8. Télécharger Free Téléc pour  iPhone ou Android.

 

 

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Fonction de sauvegarde des paramètres Freebox : elle sera mise en place à la sortie de la Freebox V7

 
Actuellement, lorsque que l’on change de Freebox, suite à une panne notamment, les paramètres de la Freebox que l’abonné avait généré sur Freebox OS n’étaient pas conservés. Cela concerne par exemple le port d’accès distant (et sécurisé), la redirection des ports, la configuration des Serveur DNS, les adresses MAC autorisées ou encore les réglages multimédias.
 
Free avait déjà indiqué précédemment  qu’il ajoutera une fonction qui permettra de sauvegarder toute sa configuration Freebox directement sur l’ordinateur. Celle-ci devait être ajoutée à l’occasion d’une mise à jour du Freebox Server.,Lors du #Freeday2018 ce problème n’a pas été évoqué faute de temps, mais Busyspider est parvenu à obtenir une réponse de Maxime Bizon.  Le développeur Freebox a ainsi annoncé que cette fonction sera mise en place à la sortie de la Freebox V7

 

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TF1 4K est déjà arrivée sur la Freebox, pour les abonnés fibre mais également ADSL/VDSL

Free a annoncé officiellement ce matin qu’il a allait diffuser TF1 4K, la chaîne événementielle lancée à l’occasion de la Coupe du Monde de Football.

TF1 4K vient de rejoindre Freebox TV en ce début d’après midi, sur le canal 101 et diffuse actuellement des extraits de matches. Elle est disponible sur la Freebox Mini 4K  pour les abonnés fibre équipés du Player mini 4K, qu’ils soient abonnés au Forfait Freebox mini 4K ou aux Forfaits Freebox Révolution avec TV by CANAL Panorama/Freebox Révolution avec l’option multi-TV mini 4K.

Mais, selon nos constatations, TF1 4K est également disponible pour les abonnés ADSL/VDSL. Pour en bénéficier, il vous faut cependant disposer d’un débit d’au moins 17 Mbits/s. La chaîne est diffusée en résolution UHD 3840 x 2160p  encodée en h265.  Bien sûr, pour profiter de la qualité 4K, il est nécessaire de disposer d’un téléviseur 4K.

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#Freeday2018 : Xavier Niel explique la raison des nouvelles offres Freebox, et annonce que les «offres historiques » perdureront

 
Lors du #Freeday2018 , qui réunissait les communautés de Freenautes, le sujet des nouvelles offres Freebox a bien sûr  été abordé.  Thomas Reynaud le nouveau directeur Général a ainsi justifié ce lancement en expliquant que " le marché est devenu plus mature, c’est un changement de cycle pour nous après avoir surfé sur la vague du succès commercial, on s’est rendu compte que le système prix d’appel avec promotion fonctionne." 
 
Xavier Niel s’est fait plus précis et a clairement indiqué que cette stratégie était destinée à disposer des mêmes armes que ses concurrents : " On avait les offres les moins chères du marché sauf qu’on ne faisait pas de promos comme nos concurrents, à la place on faisait des ventes privées sur le fixe en fin de trimestre pour rattraper. On a perdu des abonnés sur le fixe qui tournaient de promotions en promotions . Aujourd’hui, on est à armes égales avec nos rivaux avec ces offres sans ne plus faire de braderie. Nous sommes content avec cette stratégie"
 
Mais le fondateur de Free a surtout annoncé une bonne nouvelle en déclarant : « on a juste mis en place une nouvelle offre marketing afin de recruter différemment, les offres historiques resteront et ont vocation à rester. On voulait deux portes d’entrées. »
 
Tous les nouveaux abonnés auront donc le choix entre 2 types d’offres : un tarif unique au cours des années (29,99€/mois pour la Freebox Mini 4K et 39,99€/mois pour la Freebox Révolution avec TV by Canal) ou une promotion la première année et un tarif plus élevé à partir de la deuxième. Vous  pouvez retrouver notre tableau comparatif sur cette page, pour savoir laquelle des deux offres vous coûtera le moins chère.

 

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La migration de toutes les Freebox Mini 4K vers Android 7.1 est maintenant terminée

Le 14 mai dernier, Free lançait  la nouvelle mise à jour Android 7.1 pour la Freebox Mini 4K. Après 3 semaines de déploiement progressif chez tous les abonnés qui disposent d’un Freebox Mini 4K, un des développeurs Freebox annonce que "la mise à jour Android 7.1 pour Freebox Mini 4K est maintenant disponible pour tout le monde". Pour en bénéficier, il vous suffit de redémarrer le player de votre Freebox Mini 4K

Cette mise à jour majeure apporte les  nouveautés suivantes:

Google

  • Mise à jour des applications Google
  • Préparation de l’intégration de Google Assistant
  • Ajout de l’application YouTube Kids
  • Intégration des nouveautés de Android 7.1.1

Freebox

  • Ajout de l’application Jeux Freebox (GameTree TV)
  • Ajout de l’application Aktu Free
  • Améliorations diverses

 Découvrez toutes ces nouveautés en détail et en images

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Free envoie un mail à ses abonnés Freebox pour leur annoncer sa nouvelle politique de confidentialité

 
Free envoie actuellement un mail à ses abonnés Freebox suite à la mise en place du Règlement Européen sur la Protection des Données, plus communément appelé RGPD. Ce règlement tend à renforcer la responsabilité des entreprises qui devront assurer une protection optimale des données à caractère personnel et être en mesure de la démontrer en documentant leur conformité. L’application du RGPD implique donc la mise en place de techniques et juridiques. En pratique, les éditeurs et leurs partenaires publicitaires seront davantage limités dans la façon dont ils pourront collecter et traiter les données à des fins publicitaires.
 
Le mail envoyé par Free
 
Che(è)r(e) abonné(e),

La réglementation relative à la protection des données a évolué depuis le 25
mai 2018, suite à l’entrée en vigueur du RGPD.

Free a toujours attaché une grande importance à la protection et
confidentialité de votre vie privée et à la gestion de vos données
conformément à la réglementation en vigueur concernant la protection des
données personnelles.

A cet égard, notre Politique de confidentialité des données personnelles
vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous
collectons et ce que nous en faisons, ainsi que les droits dont vous
disposez et la manière dont vous pouvez les exercer.

Nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité des
données personnelles 
        http://www.free.fr/pdf/Politique_de_confidentialite_des_donnees_FREEBOX.pdf

Nous vous remercions de votre confiance,

Sincères salutations,

L’Equipe Free

 
 
Pour répondre aux exigences liées à l’application du RGPD l’’opérateur y explique dans ce document qu’il collecte les données suivantes : 
 
– Données d’identification : nom, prénom, adresse postale et courriel, numéro de téléphone, numéro d’abonné etc. 
– Données de facturation et/ou de paiement : coordonnées bancaires, moyen de paiement, consommation etc. 
– Données d’usage : services souscrits, produits utilisés, consommations, communications, géolocalisation, etc. 
– Données de suivi de la relation Abonné : demandes d’assistance, correspondance avec l’Abonné etc.
 
L’enjeu lié au respect du RGPD est de taille : en cas de défaut de mise en conformité, les éditeurs s’exposent à ce que certains partenaires publicitaires stoppent leur collaboration mais surtout, et notamment, à des sanctions pécuniaires importantes pouvant être prononcées par la CNIL.

 

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Les offres “Freebox historiques” font officiellement leur retour sur la page d’inscription de Free

La semaine dernière, Univers Freebox vous indiquait que  malgré le lancement des nouvelles offres commerciales Freebox,  il  était toujours possible de souscrire aux anciennes offres.  Pour cela il fallait utiliser ce  lien https://signup.free.fr/subscribe2014/ qui permet de souscrire aux offres suivantes :
 
Freebox Révolution avec TV by Canal à 39,99€/mois, sans frais d’accès 


Freebox Mini 4K à 29,99€/mois, sans frais d’accès
 
Free vient d’officialiser les choses puisque désormais, sous les nouvelles offres, il est clairement proposé de souscrire aux "offre historiques". Il est donc possible, que ce soit pour la Freebox Révolution ou pour la Freebox Mini 4K, de choisir la formule avec la 1ère année en promotion, et un tarif plus cher à partir de la 2ème année, ou un tarif fixe qui n’évolue pas avec le temps (vous pouvez d’ailleurs retrouver notre comparatif des 2 offres sur cette page). A noter que dans son communiqué de presse annonçant ses nouvelles offres, Free indiquait que pour le moment, les nouvelles offres sont valables jusqu’au 29 juin, certainement pour attendre de savoir si la formule est bonne ou si il faudra apporter des modifications.
 
 

 
Merci à Alexis
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Free laisse la possibilité de s’inscrire aux anciennes offres Freebox, mais ça ne va peut être pas durer

 
Avec le lancement des nouvelles offres commerciales Freebox, certains en viennent à regretter les anciennes offres, avec un tarif fixe et tout compris. Pour ceux là, pas de panique, il est toujours possible de souscrire à ces offres :
 
Freebox Révolution avec TV by Canal à 39,99€/mois, sans frais d’accès 


Freebox Mini 4K à 29,99€/mois, sans frais d’accès
 
 
Pour cela il faut utiliser ce  lien https://signup.free.fr/subscribe2014/. Sur cette page, vous pouvez entrer votre numéro de ligne ou  faire une  recherche avec votre adresse. Il vous sera ensuite proposer les anciennes offres. Nous avons testé cette solution et avons bien bénéficié des conditions et du tarif des anciennes offres. Par contre on ne sait pas combien de temps Free laissera la possibilité de souscrire à ces offres, il vaut donc mieux ne pas trop tarder si vous souhaitez en bénéficier.

 

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Free met à jour son site web avec les 3 nouvelles offres Freebox

Free annoncé ce matin qu’il revoyait entièrement ses offres Freebox, et surtout son son système de tarif. L’opérateur vient maintenant de mettre à jour son site web en ce sens. Ces 3 nouvelles offres, qui remplacent les anciennes (Freebox Mini 4K à 29,99€/mois et Freebox Révolution à 39,99€/mois), affichent désormais un  tarif beaucoup plus bas la 1ère année, mais qui augmente par contre à partir de la 2ème année. Il reprend ainsi ce qui se fait déjà chez les 3 autres opérateurs. A noter qu’il y a des frais de mis en service de 49€, et des frais de résiliation de 49€. Là aussi, Free reprend le même principe que ses concurrents, alors que jusqu’à présent il n’y avait pas de frais de mise en service.

Voir les nouvelles offres sur le site de Free

Bien sûr, pour les abonnés actuels à la Freebox Mini 4K et Freebox Révolution, rien ne change et le tarif reste le même.

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