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Certains abonnés Free ne peuvent pas avoir accès aux chaînes en direct sur myCanal, et ça commence à faire long.

Ainsi que nous vous le rapportions la semaine dernière, suite à un changement concernant les modalités de connexion à myCanal, certains abonnés Freebox avec TV by Canal (Révolution et Delta), n’ont plus accès à leurs chaînes sur l’application. Mais au bout de 10 jours, le problème est encore présent pour beaucoup d’abonnés. Canal explique sur son site  que “vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux programmes en direct (abonnements TV by CANAL Free). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.”

Mais voilà, depuis lundi 4 juillet et la résolution du problème sur les applications mobile, Canal indique toujours “vous pouvez continuer à rencontrer des difficultés pour accéder à vos chaînes LIVE sur Android TV et Amazon Fire TV”, sans aucune nouvelle information sur l’évolution du problème. Et le mécontentement de certains abonnés se fait de plus en plus grand, aussi bien sur Twitter que sur le site de l’assistance Canal.

Bonjour, j’en suis sincèrement désolé. 😳 L’incident est toujours en cours d’investigation par nos équipes techniques. Nous vos tiendrons informés sur notre fil Infos Incidents directement. https://t.co/tzy4T8W41q

— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) July 11, 2022

 

 

 

Un nouveau service réservé aux adultes.

Nous vous annoncions il y a quelques semaines qu’un nouveau service de replay, nommé “-18”, qui regroupe les replay des chaînes linéaires X de la Freebox, avait été lancé. Celui-ci proposait jusqu’à présent le replay de Dorcel XXX et de Vixen TV.

Un nouveau vient de les rejoindre aujourd’hui, il s’agit de Brazzers TV. Ce service de replay est inclus pour les abonnés aux chaînes linéaires Brazzers TV, et permettent de revoir les programmes à n’importe quelle heure. Celles-ci sont proposées dans le pack Brazzers qui compte 4 chaînes, et donc le service de replay associé, pour 7,49€ et le pack Brazzers Extra qui compte 6 chaînes pour 9,99€/mois.

Comme pour tous les services pornographique, il est nécessaire d’indiquer son code parental lorsque vous entré dans la section Adulte de Freebox Replay.

 

Les abonnés fixe de Free ne pourront plus utiliser le service Fax de leur Freebox à compter du 30 novembre prochain.

Encore proposé la semaine dernière dans la rubrique “Téléphonie” de l’espace abonné Freebox, le service de Fax prend fin après de nombreuses années d’existence. Les clients ne l’ayant pas activé, n’ont désormais plus la possibilité d’envoyer et consulter de fax.

En revanche, les abonnés ayant généré jadis un numéro de Fax pourront encore profiter de ce service pendant quelques mois. Free leur envoie actuellement un mail pour les avertir de l’arrêt de ce service gratuit le 30 novembre prochain.

Encore utilisée par certaines entreprises, cette technologie est depuis plusieurs années délaissée par le grand public. Une fin d’aventure somme toute logique chez l’opérateur qui n’est pas sans rappeler l’annonce de la suppression de la fonctionnalité Ring Back Tone fin juin, laquelle permettait de remplacer la tonalité des abonnés Freebox par une musique, une blague ou par le fichier audio de leur choix lorsqu’un correspondant tente de les joindre sur leur ligne fixe.

 

Suite à la mise en place d’un nouveau système d’authentification, certains abonnés Freebox n’avaient plus accès aux chaînes de TV by canal, c’est désormais résolu.

Nous vous informions ce matin que suite à la mise en place d’un nouveau système d’authentification de la part de Canal+, certains abonnés Freebox à TV by Canal n’avaient plus accès à leurs chaînes. L’éditeur a été informé immédiatement du problème et a annoncé que ses techniciens s’occupaient de la résolution du problème.

Selon l’annonce de Canal+ et nos constatations, l’accès à myCanal, sur mobile, tablette, navigateur mais aussi Freebox Mini 4K, Free Pop ainsi qu’Apple TV, le service est de nouveau disponible et vous pouvez accéder à l’intégralité de vos chaînes.

 

Le service refonctionne correctement, c’est bien cela ?

— INFO ABONNE CANAL+ (@InfoAbonneCanal) July 4, 2022

 

Pas moins de 7 services de SVOD sont actuellement proposés avec un essai gratuit de 30 jours sur Prime Video.

Pour commencer l’été avec un maximum de contenu à découvrir. Les abonnés Amazon Prime peuvent bénéficier des films et séries inclus dans le service de SVOD du géant américain, mais la plateforme propose également l’accès à de nombreux contenus additionnels via son agrégateur Amazon Channels. Univers Ciné, Shadowz et bien d’autres sont ainsi proposés avec un essai gratuit de 30 jours pour s’y frotter sans débourser un centime, le tout sans engagement. Voici la liste des offres concernées.

Shadowz est un service de “screaming”, dédié au cinéma de genre et d’horreur initialement proposée à 4.99€/mois. Vous y trouverez tout autant des classiques de l’angoisse que des pépites plutôt inconnue, en passant par certaine exclusivités et même des courts-métrages. Gore, Polar, Thriller ou fantastique, il y en a pour tous les goûts.

Les cinéphiles les plus pointus pourront se tourner vers UniversCiné. Orienté vers le cinéma indépendant, cette plateforme déjà présente sur les Freebox notamment avec son service de VOD à l’achat vous ouvre un panel très large de films, allant du culte Taxi Driver à des productions plus confidentielles, en passant par des documentaires ou même des Nanars. Une fois le mois d’essai terminé, le service passe à 6.99€/mois.

Après le mois des fiertés, vous pouvez prolonger l’expérience avec QueerScreen, plateforme visant à faire découvrir des productions LGBTQIA+, allant des films aux séries centrées ou abordant cette thématique. Une fois l’essai gratuit terminé, le service passe à 6.99€/mois. Pour les plus gourmands et fin gourmets, vous pouvez découvrir des recettes à travers le monde avec KitchenMania, proposé initialement pour 1.99€/mois.

Trois services accessibles directement sur les Freebox sont également concernés par cet essai gratuit. ActionMax, pour les férus d’adrénaline et d’action, qui passera ensuite à 3.99€/mois si vous le conservez, Filmo, dont l’offre SVOD a été récemment intégrée à Oqee sur Freebox Pop, vous propose près de 1000 films allant du blockbuster au film d’auteur, initialement proposé à 6.99€/mois. Enfin, pour les amateurs de faits historiques et de documentaire, découvrez Toute l’histoire, dont le prix après l’essai gratuit est de 1.99€/mois.

Pour rappel, Amazon Prime est inclus dans l’offre Freebox Delta et offert aux abonnés Freebox Pop et Révolution pendant six mois. L’offre est également proposée en option pour les abonnés Freebox mini 4K et One.

 

C’est parti pour les nouveautés de la semaine ! Nous faisons un point sur les derniers événements marquants chez Free et Free Mobile. Si vous avez manqué l’arrivée d’un nouveau service ou une promotion au cours des sept derniers jours, c’est certainement ici que vous leur mettrez la main dessus.

 

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Nouveautés Free

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• Les abonnés Freebox mini 4K peuvent regarder Oqee sur tous les supports compatibles dont le mobile, l’interface TV arrivera bientôt pour les abonnés Crystal et One mais les abonnés Delta S n’y ont pas droit.
• Les offres fibre de Free sont officiellement lancées sur les RIP Fibre44 et Caps Très Haut Débit
• BFM Alsace est désormais disponible sur le canal 912 des Freebox. Plus d’infos…
• Abonnés Freebox Delta, Révolution et Pop : 4 nouveaux jeux PC gratuits à récupérer avec Amazon Prime. Plus d’infos…
• Deux nouvelles chaînes gratuites sont lancées sur Pluto TV, disponible sur les player Pop, mini 4K et Apple TV 4K

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Nouveautés Free Mobile

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• Le coût du Mo supplémentaire utilisé dans les différentes destinations incluses dans l’enveloppe de roaming des forfait Free Mobile, Réunion, Caraïbes et Free Po baisse. Plus d’infos

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Annonces de la semaine

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• Le Ring Back Tone, c’est fini. Les abonnés Freebox utilisant ce service peuvent continuer jusqu’au 30 septembre prochain, mais il est impossible d’y accéder pour la première fois. Plus d’infos
• Clap de fin pour le service de VOD ABCTek, le service n’est plus alimenté et ne permet plus que d’accéder à ses précédents achats. Les utilisateurs sont invités à télécharger leurs contenus avant la fin de l’année.
• L’opérateur envoie actuellement un mail à ses abonnés pour leur indiquer que le 1er mois de Nextory est offert et qu’il peuvent partir avec une bibliothèque cet été.
• Iliad annoncera ses résultats pour le premier semestre 2022 le 29 août prochain.

Clap de fin pour abctek, le service disparaîtra définitivement des Freebox à la fin de l’année. Free conseille aux abonnés d’agir pour récupérer leurs contenus.

Il s’agissait d’une des premières vidéothèques numériques, avec Disneytek. Abctek, service de VOD lancé sur les Freebox le 19 avril 2011, c’est fini. Le canal dédié sur la zapliste a d’ores et déjà été supprimé, mais les abonnés peuvent encore accéder aux contenus qu’ils ont déjà acheté, mais ne peuvent plus en acquérir de nouveaux par ce biais.

Free explique à Univers Freebox que “le service ABCTek n’est plus alimenté depuis décembre 2020 et fermera définitivement à la fin de cette année“. L’opérateur recommande ainsi aux abonnés Freebox ayant déjà réalisé des achats sur cette plateforme de les télécharger définitivement avant cela afin de conserver leurs programmes.

Pour rappel, Abctek proposait des milliers d’épisodes des séries du studio éponyme, notamment Desperate Housewives, Grey’s Anatomy ou encore Lost et permettait le téléchargement de ces programmes sur PC et MAC oiu encore sur n’importe quel équipement certifié DivX, allant de la console de jeu à un téléviseur en passant par le mobile, simplement en installant le programme sur une périphérique de stockage. Les achats étaient pour leur part directement réalisés via la facture de l’abonné.

Clap de fin pour abctek, le service disparaîtra définitivement des Freebox à la fin de l’année. Free conseille aux abonnés d’agir pour récupérer leurs contenus.

Il s’agissait d’une des premières vidéothèques numériques, avec Disneytek. Abctek, service de VOD lancé sur les Freebox le 19 avril 2011, c’est fini. Le canal dédié sur la zapliste a d’ores et déjà été supprimé, mais les abonnés peuvent encore accéder aux contenus qu’ils ont déjà acheté, mais ne peuvent plus en acquérir de nouveaux par ce biais.

Free explique à Univers Freebox que “le service ABCTek n’est plus alimenté depuis décembre 2020 et fermera définitivement à la fin de cette année“. L’opérateur recommande ainsi aux abonnés Freebox ayant déjà réalisé des achats sur cette plateforme de les télécharger définitivement avant cela afin de conserver leurs programmes.

Pour rappel, Abctek proposait des milliers d’épisodes des séries du studio éponyme, notamment Desperate Housewives, Grey’s Anatomy ou encore Lost et permettait le téléchargement de ces programmes sur PC et MAC oiu encore sur n’importe quel équipement certifié DivX, allant de la console de jeu à un téléviseur en passant par le mobile, simplement en installant le programme sur une périphérique de stockage. Les achats étaient pour leur part directement réalisés via la facture de l’abonné.

Clap de fin pour abctek, le service disparaîtra définitivement des Freebox à la fin de l’année. Free conseille aux abonnés d’agir pour récupérer leurs contenus.

Il s’agissait d’une des premières vidéothèques numériques, avec Disneytek. Abctek, service de VOD lancé sur les Freebox le 19 avril 2011, c’est fini. Le canal dédié sur la zapliste a d’ores et déjà été supprimé, mais les abonnés peuvent encore accéder aux contenus qu’ils ont déjà acheté, mais ne peuvent plus en acquérir de nouveaux par ce biais.

Free explique à Univers Freebox que “le service ABCTek n’est plus alimenté depuis décembre 2020 et fermera définitivement à la fin de cette année“. L’opérateur recommande ainsi aux abonnés Freebox ayant déjà réalisé des achats sur cette plateforme de les télécharger définitivement avant cela afin de conserver leurs programmes.

Pour rappel, Abctek proposait des milliers d’épisodes des séries du studio éponyme, notamment Desperate Housewives, Grey’s Anatomy ou encore Lost et permettait le téléchargement de ces programmes sur PC et MAC oiu encore sur n’importe quel équipement certifié DivX, allant de la console de jeu à un téléviseur en passant par le mobile, simplement en installant le programme sur une périphérique de stockage. Les achats étaient pour leur part directement réalisés via la facture de l’abonné.

Avant les vacances, la filiale de Vivendi propose ses chaînes à petit prix dans deux offres sur Veepee.

Toutes les chaînes de Canal+ pour moins de 15€ et les principales pour moins de 10€. Telle est la proposition de Canal sur le site d’e-commerce Veepee, avec une vente privée vous laissant le choix entre deux formules avec un engagement de deux ans. Les deux promotions sont disponibles jusqu’au 11 juillet 2022 à 6h et vous pouvez choisir d’opter pour le décodeur de Canal+ ou pour un accès directement sur votre box lors de la souscription.

La première propose les chaînes Canal+ (et sa version décalée), Canal+ Séries, Canal+ Docs, Canal+ Kids et Grand écran pour 9.99€/mois pendant les deux ans d’engagement. Une fois la période promotionnelle terminée, elle passe à 24.99€/mois. A noter, l’option TV+ vous donnant accès à de nombreuses chaînes est offerte pendant deux mois, sans engagement, si vous la conservez il faudra rajouter 10€ mensuels à votre facture.

Pour ceux en voulant encore plus, l’offre 100 Canal+ est pour sa part proposée pour 14.99€/mois pendant deux ans, puis 30.99€/mois et intègre en supplément les chaînes Canal+ Cinéma et Canal+ Sport. Dans ces deux offres, vous pouvez également bénéficier de myCanal pour regarder vos programmes sur deux écrans en simultané et le service de presse Cafeyn est inclus.