Auteur : lucas

La plateforme OTT Molotov est de plus en plus prisée en France mais, les abonnés Freebox Mini 4K mis à part, les Freenautes ne peuvent pas en profiter sur leur Freebox. Et ça n’est apparemment pas près de changer.

Le compte Twitter de l’assistance dédiée au service Molotov a répondu à la question d’un twittos (qu’il n’est pas le seul à se poser) qui demandait des nouvelles de l’arrivée de l’application de télévision en OTT sur les Freebox. La réponse de l’assistance est on ne peut plus claire : ça n’est pas pour tout de suite. 

 

Bonjour, vous pouvez profiter de Molotov sur Freebox mini (qui fonctionne sur Android TV), pour l’heure il n’est pas prévu d’être disponible sur les autres modèles.
Toutes les infos pour retrouver Molotov sur votre TV se trouvent ici : https://t.co/zpmRMZ9HHD

— Assistance Molotov (@molotov_help) 29 avril 2019

L’utilisation de Molotov TV sur Freebox sera donc bien réservée aux abonnés disposant de la Freebox Mini 4K pour l’instant, puisque rien n’est prévu pour ses soeurs, pour l’instant. A noter que la start-up est depuis le 6 février en discussion exclusive avec Altice en vue d’une prise de participation majoritaire au capital de la start-up. 

 

Une vague de mise à jour d’applications utilisable par les abonnés Free a lieu aujourd’hui. Après Youboox, Box’n TV et Fmobile sur Android et l’application Freebox sur iOS, c’est au tour de l’application Télé Loisirs de se mettre à jour sur Android en proposant une nouvelle fonctionnalité.

Nous vous avions déjà présenté Télé loisir dans notre liste de télécommandes virtuelles compatibles avec la Freebox Delta. L’application voit une nouvelle rubrique permettant à ceux qui l’utilisent comme télécommande virtuelle mais également pour son guide TV. La rubrique est dédiée aux plate-formes de SVOD, en proposant deux sections dédiées aux programmes de Netflix et d’Amazon Prime.  Le design de la section dédiée aux replays a également été repensé. 

L’occasion pour les abonnés Freebox Delta et One de découvrir les programmes disponibles via l’abonnement Netflix inclus sur la même application que leur télécommande virtuelle. 

De nombreux témoignages apparaissent sur le site d’assistance de Canal+ concernant un bug qui toucherait les abonnés Free MyCanal sur leur ordinateur.

Les plaintes se multiplient et font état d’un soucis de taille : une énorme réduction du nombre de chaînes en direct disponible sur MyCanal lorsqu’ils se connectent sur leur ordinateur. En effet, lorsque l’on se connecte avec un compte affilié à Free, la liste de chaînes disponible se trouve considérablement réduite. 

Seule les chaînes Canal+ (en clair), C8, CStar et CNews sont affichées sur la liste. Sur l’application mobile, le problème n’est pas présent et les chaînes peuvent être consultées. Univers Freebox a également essayé de voir si le bug concernait tous les abonnés MyCanal, les comptes classiques non reliés à Free disposent toujours de la liste de chaînes habituelle . 

Beaucoup de plaintes ont été déposée sur le site d’assistance Canal +, mais aucune communication n’a été faite pour l’instant. Certains témoignages font état d’un appel envers Free qui "ne pouvait rien faire". 

Depuis le début de l’année 2019, l’offre Youboox One est offerte aux abonnés Freebox et Free Mobile (forfait à 2€ mis à part), mais depuis quelques jours, certains abonnés Free sont confrontés à un bug empêchant de profiter de ce service de lecture en ligne. 

L’offre Youboox One permet aux abonnés concernés d’accéder à des milliers de livres de fiction (la presse étant exclue de ce bouquet) gratuitement et depuis tous les supports : smartphone, tablette, liseuse ou ordinateur. L’offre est offerte jusqu’au 30 janvier 2020 pour tous les abonnés Freebox et Free Mobile, exceptés ceux abonnés au forfait à 2€/mois.  Cependant, un bug rend impossible la connexion au service pour les abonnés Free. 

Lors de l’ouverture de l’application mobile ou du site Youboox, il vous sera demandé de vous connecter pour accéder à votre contenu et un bouton est présent pour ceux bénéficiant de l’offre grâce à leur abonnement Freebox ou Free Mobile. En cliquant sur ce bouton, il vous suffit alors, normalement, de saisir vos identifiants Free (tant mobile que Freebox) pour vous lancer dans la découverte des livres et BD proposés par Youboox One. Pour certains abonnés (dont certains membres de la rédactions qui s’y sont essayés), c’est à ce moment que le soucis fait son apparition. 

En effet, une fois les identifiants saisis, il se peut que vous soyez redirigés vers votre espace abonné Free et non sur l’application. Même en allant dans la section "gérer mon offre Youboox", les abonnés ne peuvent toujours pas accéder à l’application mobile et sont redirigés vers le site de Youboox où on leur propose de télécharger l’application mobile. 

Ce cas est présent sur les applications mobiles Android et iOS, mais aussi sur le site Youboox sur ordinateur. Nous n’avons pas pu tester sur une liseuse. Aucune communication n’a été faite de la part de Free, mais un tweet du compte officiel de Youboox répondant à un abonné se plaignant du soucis de connexion propose de s’adresser au service client de Free directement. 

je vous invite à prendre contact avec le service client Free:)

— Youboox (@youboox) April 23, 2019

Depuis quelques temps, des gamers abonnés chez Free se plaignent de soucis rencontrés lorsqu’ils souhaitent jouer au jeu en ligne le plus populaire du moment : Fortnite. 

[MàJ: Free nous informe qu’il est intervenu et a résolu le problème et qu’il suffit désormais de redémarrer la Freebox pour ne plus avoir ce soucis]

De plus en plus de plaintes apparaissent sur les réseaux sociaux concernant les problèmes rencontrés par les abonnés Freebox au cours de leurs parties du carton vidéo-ludique du moment: Fortnite, développé par Epic Games. 

Les joueurs se plaignent notamment de perte de connexion au réseau en cours de partie voir même empêchant de lancer une partie. Pour un jeu basé sur le concept de rester le plus longtemps dans la partie, une déconnexion imprévue, surtout si c’est fréquent, est assez handicapante.

Si aucune communication n’a été faite publiquement par Free, le compte officiel de Fortnite France a confirmé qu’il s’agissait d’un problème avec l’opérateur mais qu’ils ne pouvaient rien faire de leur côté. L’un des conseil prodigué est celui de passer en IPV4 Full Stack, on peut donc supposer qu’il s’agit d’un problème d’adresse IP. Un petit problème se pose cependant: l’IPV6 vient d’être rendue native sur les Freebox (la mise à jour de la Freebox Revolution vient d’ailleurs d’arriver) et il n’est plus possible de repasser en IPV4.

 

Il s’agit d’un autre souci, tente de faire la demande d’une IPv4 Full Stack via ton espace abonné Freebox ! C’est un souci avec Free dont nous sommes au courant, mais il n’y a pour le moment rien que nous puissions faire de notre côté.

— Fortnite 🇫🇷 officiel (@FortniteFR) 16 avril 2019

Les gamers se retrouvant privé de leur jeu ont ainsi essayé via d’autres moyens de se connecter au jeu en effectuant par exemple un partage de connexion via leur smartphone et le soucis aurait ainsi disparu. Le problème est d’ailleurs, toujours d’après ces témoignages, spécifique au Battle Royale d’Epic Games. 

Certains abonnés ayant contacté Free et Fortnite ont également annoncé que la Freebox Delta en agrégation 4G + xDSL produisait 2 adresse IP et que cela représenterait un problème pour le jeu en ligne depuis une mise à jour. Une fois l’agrégation 4G + xDSL, désactivée, ces abonnés ont pu voir une amélioration. Cependant, aucune déclaration officielle n’a été trouvée, il s’agit là donc d’une supposition basée sur des témoignages. 

Amazon a annoncé l’arrivée sur Android TV de son service de SVOD mais également qu’il serait bientôt compatible avec Chromecast. Une lueur d’espoir pour les abonnés Freebox Mini 4K. 

La querelle entre Amazon et Google a longtemps pénalisé les utilisateurs d’Android TV, dont les abonnés Freebox Mini 4K puisque l’application du service de SVOD d’Amazon n’était pas présente sur le playstore et que même les applications provenant de stores alternatifs ne fonctionnaient pas. L’application mobile était également privée de la fonctionnalité Chromecast, empêchant ainsi les abonnés d’utiliser leur Freebox Mini 4K pour profiter du service de SVOD d’Amazon. Mais cela pourrait changer.

Le géant Américain a en effet annoncé dans un communiqué de presse que l’application Prime Video serait disponible globalement sur les appareils partenaires d’Android TV "dans les prochains mois". Si rien n’est précisé pour la Freebox sous Android, une autre information pourrait ravir les abonnés : la fonctionnalité Chromecast arrive également sur l’application d’Amazon. Il sera donc possible de caster depuis votre mobile les programmes de Prime Video sur la Freebox Mini 4K . 

ES1 (pour E-sport 1) à annoncé son passage en clair sur la Freebox à partir du 15 avril pour une durée d’un mois. 

C’est sur son compte Twitter que la chaine a officialisé ce que nous vous annoncions en début de semaine: la chaîne ES1 sera mise au clair le 15 avril sur la Freebox. Sur le Tweet d’annonce, la chaîne a d’ailleurs ajouté que sa mise au clair durera un mois et que l’offre se terminera le 15 mai. 

 

Bonne nouvelle pour les abonnés @free 🥳#ES1tv la chaîne 100% esport est en clair à partir du lundi 15/04 jusqu’au mercredi 15/05 inclus 🤩

Rendez-vous canal 91 pour découvrir les dernières compétitions esport, les magazines d’actu et bien d’autres ! 🎮 pic.twitter.com/Vs85Eq9h5H

— ES1 : La chaîne esport (@ES1tv) 10 avril 2019

Il s’agit la de la première chaîne d’esport de France et d’une des premières du monde, traitant de l’actualité , des compétitions d’esport mais proposant également des magasines et des sessions de jeux entre des têtes d’affiches du domaine. 

Les bêta-testeurs de l’application officielle Freebox sur Android peuvent désormais tester de nouvelles fonctionnalités avec une mise à jour déployée aujourd’hui. 

Ce matin une nouvelle mise à jour de la version bêta, toujours estampillée 4.0.6 cependant, est apparue et propose un lot de correctifs divers avec notamment l’affichage des informations de la ligne FTTH PON et la résolution de crashs divers. 

On y trouvera également une nouveauté : l’apparition d’un lien vers l’assistance du système de sécurité (pour les abonnés Freebox Delta ayant souscrit au pack sécurité). Un autre changement notable est celui de l’amélioration de l’interface du système de sécurité annoncé sur la page de la mise à jour. 

Canal+ vient de déployer une nouvelle mise à jour de son application MyCanal sur Android, proposant de nouvelles fonctionnalités et quelques améliorations. 

L’application MyCanal est notamment appréciée grâce aux possibilités offertes aux utilisateurs en complément du visionnage, y compris lors d’événements sportifs. La nouvelle mise à jour estampillée 3.6.3 permet une nouvelle expérience de visionnage. A l’occasion du championnat de MotoGP qui démarre le 10 mars 2019, le mode expert (mode de visionnage avancé des événements sportifs) sera agrémenté d’un accès à une caméra 360°. 

Les amateurs de vidéo à la demande ne sont pas oubliés puisque le catalogue entier de CANAL VOD sera accessible depuis l’application et sur tous les appareils Android. L’application supporte dorénavant les sous-titres pour personnes sourdes et malentendantes. D’autres améliorations visant à rendre l’application plus fluide ont également été ajoutées. 

Pour rappel, la version iOS de l’application avait également été mise à jour la semaine dernière en améliorant l’expérience utilisateur. 

Les bêta-testeurs sur Android de l’application Freebox ont pu voir une nouvelle mise à jour déployée y ajoutant de nouvelles améliorations et corrections. 

La version bêta disponible sur le play-store s’est ainsi vue améliorée avec une version numérotée 4.0.5.  On trouve parmi ces améliorations la gestion des qualités HD+ et 4K lorsque vous programmez des enregistrements, l’organisation par date des logs des capteurs sécurités, une amélioration du thème sombre et autres améliorations graphiques. 

Quant aux corrections, il s’agit notamment d’inverser les débits descendants et montants en 4G et plusieurs crashs divers sont corrigés dans cette nouvelle version. Pour rappel, la version en Bêta-test sur iOS avait été mise à jour la semaine dernière dans sa version 4.0.4.