Free laisse la possibilité de s’inscrire aux anciennes offres Freebox, mais ça ne va peut être pas durer

 
Avec le lancement des nouvelles offres commerciales Freebox, certains en viennent à regretter les anciennes offres, avec un tarif fixe et tout compris. Pour ceux là, pas de panique, il est toujours possible de souscrire à ces offres :
 
Freebox Révolution avec TV by Canal à 39,99€/mois, sans frais d’accès 


Freebox Mini 4K à 29,99€/mois, sans frais d’accès
 
 
Pour cela il faut utiliser ce  lien https://signup.free.fr/subscribe2014/. Sur cette page, vous pouvez entrer votre numéro de ligne ou  faire une  recherche avec votre adresse. Il vous sera ensuite proposer les anciennes offres. Nous avons testé cette solution et avons bien bénéficié des conditions et du tarif des anciennes offres. Par contre on ne sait pas combien de temps Free laissera la possibilité de souscrire à ces offres, il vaut donc mieux ne pas trop tarder si vous souhaitez en bénéficier.

 

Commentaires









  • WizWeb a écrit
    petrus55 a écrit sa donne l impression qu il y a vraiment le feu chez free  faut peut être s attendre a  pire . Encore un imbécile qui se croit plus intelligent que Free

    ont va attendre la sortie de la v7 sauveuse et quelques mois après et on va en reparler mais pour l instant sa frappe dur sur les nouveaux tarifs et peut aussi pour le mobile il y aura du nouveau les deux vont avec  après personne ne se croit plus intelligent que free mais les gens savent très bien faire la différence et ne son pas des imbécile 


  • Olivier a écrit
    fab123 a écrit ça devient n'importe quoi tout ça... Si ça permet d'avoir le choix entre les nouvelles offres et les anciennes offres, c'est quand même une bonne chose.

    Se réjouir d'avoir encore accès aux anciennes offres par des moyens détournés prouve bien que ce nouveau plan tarifaire ne va pas du tout dans le sens attendu...






  • L'ancienne offre et clairement plus simple et stable en prix dans le temps, c'est à dire payer 30€ par mois que nouvelle offre. Si free veut garder ses abonnés et en recruter, le souci ne vient en effet pas des offres qui étaient plutôt clair mais plutôt de fibrer la où orange fibre. Free est le deuxième opérateur internet en nombre d'abonnés il est normal que cela soit free qui soufres le plus en perte d'abonnés si orange raffles les nouveaux clients fibres. Free recrute pas mal en fibre mais il doit persévérer encore plus pour ne pas se faire piquer les clients par orange et les autres opérateurs pour la fibre.



  • Yoyo34 a écrit
    Comme dit ailleurs, c'est plus cher, sauf si on est sûr de rester au moins 4 ans. Conclusion: ça ne sert à rien du tout.

    Non c'est le contraire. C'est moins cher, sauf si tu restes plus de 4 ans. (la réduc est forte et est sur la première année).

    A mon avis la réduc est bien trop forte, c'est tout aussi ridicule que les ventes privées, le gap entre ce qu'on paye avant et après incite à rechanger d'opérateur à la fin des 1 an. De plus je préfèrerais une offre un peu plus chère la première année, mais sans engagement, et bien entendu, moins cher après.


  • Puisque ça augmente bai bai free. 

    Toujours plus pour le meme prix ! C'est fini pour Free c'est du suicide en direct live qui est le gros malin qui a pondu un tel truc !

    Du grand n'importe quoi.

    Au lieu de baisser en augmentant sur que c'est pour payer le foot avec l'achat d'un lot, et moi le foot j'aime pas alors Mr NIEL tous vos abonnés ne sont pas footueux je pense même que c'est le plus grand nombre.

    Fallait pas y aller se foutre des autres quand ils font ça (SFR), puis quelques années plus tard faire idem.

    Vous n'êtes plus inventifs.

    C'est mort free.

    Tchao tchao


  • jinge333 a écrit
    Yoyo34 a écrit Comme dit ailleurs, c'est plus cher, sauf si on est sûr de rester au moins 4 ans. Conclusion: ça ne sert à rien du tout. Non c'est le contraire. C'est moins cher, sauf si tu restes plus de 4 ans. (la réduc est forte et est sur la première année). A mon avis la réduc est bien trop forte, c'est tout aussi ridicule que les ventes privées, le gap entre ce qu'on paye avant et après incite à rechanger d'opérateur à la fin des 1 an. De plus je préfèrerais une offre un peu plus chère la première année, mais sans engagement, et bien entendu, moins cher après.

    C'est vraiment ce que je regrette. 

    Un tarif degressif qui donne envi de rester et qui récompense la fidélité. 

    C'est vraiment dommage car il y avait moyen de faire beaucoup mieux. 


  • AUFILYN a écrit
    Puisque ça augmente bai bai free.  Toujours plus pour le meme prix ! C'est fini pour Free c'est du suicide en direct live qui est le gros malin qui a pondu un tel truc ! Du grand n'importe quoi. Au lieu de baisser en augmentant sur que c'est pour payer le foot avec l'achat d'un lot, et moi le foot j'aime pas alors Mr NIEL tous vos abonnés ne sont pas footueux je pense même que c'est le plus grand nombre. Fallait pas y aller se foutre des autres quand ils font ça (SFR), puis quelques années plus tard faire idem. Vous n'êtes plus inventifs. C'est mort free. Tchao tchao


    BIS REPETITA : ça n'augmente pas pour les abonnés actuels.

    Et pour info, dans les offres du moment il y a aussi des choses que je ne regarde pas, notamment les chaines TNT qui abrutissent les masses. Mais je soutiens qu'il en faut pour tout le monde. Et si tu crois que c'est à cause des droits du foot je pense que tu te trompes amplement. C'est une stratégie commerciale indépendante.


  • Olivier a écrit
    fab123 a écrit ça devient n'importe quoi tout ça... Si ça permet d'avoir le choix entre les nouvelles offres et les anciennes offres, c'est quand même une bonne chose.

    Seule bonne chose : anciennes offres sans engagement ! cry


  • Devant le tolé général, ca sent déja le rétropédalage, malgré tous les efforts de UF pour tenter de justifier ces hausses de prix les commentaires sur ce site sont éloquent mais ailleurs c'est pire encore :

    " Le trublion des fournisseurs d'accès tente un tour d'esbroufe ce jeudi. Sous couvert de dévoiler trois offres extrêmement alléchantes pour ses box, Free tente de faire passer en douce une hausse des prix sur toute sa gamme Internet. "

    https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/actualite-843820-free-3-offres-agressives-justifier-hausse-prix.html



  • Donc en gros on aura :

    - Crystal = 25€ (10€ la première année)

    - Crystal non dégroupé = 36€

    - Mini 4K = 30€

    - Mini 4K = 35€ (15€ la première année)

    - V6 sans canal = 38€

    - V6 avec canal = 40€

    - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année)

    Sans parler des autres promos !!!

    Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox.


  • Je me doutais bien qu'un jour le trublion des Télécom allait finalement devenir comme les autres...Tout pour la caisse à pognon...Je crois qu'ils vont le payer cher même si pour les anciens les tarifs ne bougeront pas. En ce qui me concerne j'ai quitté Free cela fait presque 11 mois...La fibre Free est à 7km de chez moi depuis 2010....et rien ne bouge...


  • Evenstar a écrit
    ça n'augmente pas pour les abonnés actuels.
    Et pour info, dans les offres du moment il y a aussi des choses que je ne regarde pas, notamment les chaines TNT qui abrutissent les masses. Mais je soutiens qu'il en faut pour tout le monde. Et si tu crois que c'est à cause des droits du foot je pense que tu te trompes amplement. C'est une stratégie commerciale indépendante.

    Bonsoir Evenstar,  je suis bien de votre avis, pour l’instant pour tous les anciens clients il n’y a aucune augmentation  , c’est peut-être le début d’un programme de fidélisation ?? Free a peut-être enfin compris que faire des VP pour des gens qui sauteront sur l’offfre du concurrent à la fin de la promo n’a aucun intérêt sauf y perdre de l’argent.  


  • PPTOTO a écrit
    Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox.

    Si j'connaissais l'con qu'a fait sauter l'pont ! "

    Chaudard et Pithiviers, On a Retrouvé la 7ème Compagnie

    laughing laughing laughing


  • Bonsoir,

    J'avais donné mon avis personnel ici, il y a 3 jours, sur la marche loupée par notre FAI Free ( la fibre ), on m'a dit que c'était hein .... (). Bon.

    La casse a malheureusement bien lieu et c'est le début de celle-ci, voire par la suite dans 1/2 mois ...

    Remonter la pente de la fibre sur tout le territoire, sera peu aisé avec ce retard du à une mauvaise politique des décideurs quant au timing ! hélas trop tard, c'est trop tard et ça coûte cher en abonnés.

    Je suis surpris, étonné de voir notre cher Free dans une telle situation ... ?

    ???


  • Evenstar a écrit
    AUFILYN a écrit Puisque ça augmente bai bai free.  Toujours plus pour le meme prix ! C'est fini pour Free c'est du suicide en direct live qui est le gros malin qui a pondu un tel truc ! Du grand n'importe quoi. Au lieu de baisser en augmentant sur que c'est pour payer le foot avec l'achat d'un lot, et moi le foot j'aime pas alors Mr NIEL tous vos abonnés ne sont pas footueux je pense même que c'est le plus grand nombre. Fallait pas y aller se foutre des autres quand ils font ça (SFR), puis quelques années plus tard faire idem. Vous n'êtes plus inventifs. C'est mort free. Tchao tchao
    BIS REPETITA : ça n'augmente pas pour les abonnés actuels.Et pour info, dans les offres du moment il y a aussi des choses que je ne regarde pas, notamment les chaines TNT qui abrutissent les masses. Mais je soutiens qu'il en faut pour tout le monde. Et si tu crois que c'est à cause des droits du foot je pense que tu te trompes amplement. C'est une stratégie commerciale indépendante.
    T'aura beau dire ce que tu voudras free c'est plus l'inventeur toujours plus pour le même prix. Il nous la met quoi que tu dises profond.
    En réalité il fait comme les autres point barre.
    Et ca c'est plus free, 
    Tchao l'artiste...


  • PPTOTO a écrit
    Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox.

    Un joyeux bordel... pour la facturation.
    Un mal de crâne pour le client nouveau chez Free. Celui qui n'a jamais connu Free. undecided
    Les transfuges de Bouygues et SFR ne seront pas dépaysés ! laughing


  • Pourvu que ça dure, parce que les offres promotionnelles présentées aujourd'hui sont aussi stupides que nulles. Allez Free, on n'abandonne pas le triple play, le sans engagement et les prix imbattables pour une offre à la mode des concurrents... Sinon c'est très simple en fait, vous allez perdre même vos clients les plus fidèles. A bon entendeur...



  • frisone a écrit
    Bonsoir, J'avais donné mon avis personnel ici, il y a 3 jours, sur la marche loupée par notre FAI Free ( la fibre ), on m'a dit que c'était hein .... (). Bon. La casse a malheureusement bien lieu et c'est le début de celle-ci, voire par la suite dans 1/2 mois ... Remonter la pente de la fibre sur tout le territoire, sera peu aisé avec ce retard du à une mauvaise politique des décideurs quant au timing ! hélas trop tard, c'est trop tard et ça coûte cher en abonnés. Je suis surpris, étonné de voir notre cher Free dans une telle situation ... ? ???

    Allez on ne désespère pas un poil de liquidité , et hop Free accentue ses investissements sur la fibre.


  • A lire certain commentaire free devrait être une société a but non lucratif.

    Oui free s aligne sur les concurrents mais malgré cela reste l un des FAI les moins chère du marché. Oui on va me parler des Red,sosh a 15€-20€ promo ( on verra a la longue si...)

    C est clair que c est un changement de stratégie, après c est a prendre ou a laisser.personnellement je suis sur fibre Free (j habite Paris) révolution a 40€ ,qui RESTE a 40€ donc les nouveaux tarif c pour les nouveaux clients. 

    Si sa peut calmer les clients voyageur qui saute de promo en promo, si sa annonce la fin de la récré et bien tant mieux.

    J'ai l impression parfois en lisant que on est dans un pays remplis de fous:  oui free  a des défauts mais comparé a d autre FAI (SFR,Bouygues même orange sur le matériel et le prix) c est pas si mal. Il y a du choix donc si free ne vous plait pas aller voir ailleurs mais dénigrer pour dénigrér avec de la mauvaise foi en plus.vous avez vu les prix des autre FAI après 1 an?pour quelle matériel ?

    Si cette remise a plat tarifaire permet de faire le tri ce sera positif.


  • mikily a écrit
    A lire certain commentaire free devrait être une société a but non lucratif. Oui free s aligne sur les concurrents mais malgré cela reste l un des FAI les moins chère du marché. Oui on va me parler des Red,sosh a 15€-20€ promo ( on verra a la longue si...) C est clair que c est un changement de stratégie, après c est a prendre ou a laisser.personnellement je suis sur fibre Free (j habite Paris) révolution a 40€ ,qui RESTE a 40€ donc les nouveaux tarif c pour les nouveaux clients.  Si sa peut calmer les clients voyageur qui saute de promo en promo, si sa annonce la fin de la récré et bien tant mieux. J'ai l impression parfois en lisant que on est dans un pays remplis de fous:  oui free  a des défauts mais comparé a d autre FAI (SFR,Bouygues même orange sur le matériel et le prix) c est pas si mal. Il y a du choix donc si free ne vous plait pas aller voir ailleurs mais dénigrer pour dénigrér avec de la mauvaise foi en plus.vous avez vu les prix des autre FAI après 1 an?pour quelle matériel ? Si cette remise a plat tarifaire permet de faire le tri ce sera positif.

    C'est vrai que les clients voyageurs sont une plaie pour les abonnés actuels, ça impacte directement mon débit quand une personne part chez la concurrence donc si ça pouvait cesser.. d'ailleurs j'aurais mis directement à 49.99 la Crystal et à 89.99 la V6 comme ça plus personne ne partirait.

    Sinon on est passé en quelques années de 30 à 45€ + frais de mise en service + frais de résiliation mais tout va bien puisque les salaires ont aussi pris 50% d'augmentation sur la période non? mais comme les autres le font, tout va bien. 

    Déploiement de fibre proche du néant, box qui se fait attendre depuis trop longtemps, augmentation des tarifs pour aucun service supplémentaire, frais, engagement 1 an, pas de diffusion en vraie HD ou 4K, lecteur BR de mauvaise qualité, box énergivore en veille, …. il est où le trublion? ils sont où les pigeons?

    Free v6 = 44.99 en adsl, Orange zen fibre 200/100 mbits à 47.99 € --> ils sont carrément moins cher non? Mon pc lit tous les formats vidéo, pas ma box donc la qualité du matos… Ma V6 a son lecteur BR qui a claqué au bout de 3 BR et 2 CDs (sans compter les 2 BR Disneys qui ne passaient pas et donc n'ont pu être lus). 

    Mais pas d'inquiétude: ça va effectivement dégraisser sévèrement dans les prochains mois. Mais pas sûr que les papillonneurs vont revenir et là, c'est une très mauvaise stratégie sur le moyen et long terme. 


  • Si je constate que si le tarif que je paie actuellement augmente de 5€, je songe sérieusement d'aller voir si l'herbe est plus verte... un moment faut que Free cesse de prendre les clients pour des cons en prenant la même attitude que les autres, Free n'est plus le trublion qui casse les prix du marché, on se demande d'ailleurs si il n'y a pas des ententes entre-eux.

    Free me déçoit de plus en plus.


  • Une chose est sûre, la fibre arrive et vue l'absence de Free, je vais quitter Free pour aller chez l'agrume.
    Que Free ne pleure pas du nombre d'abonné, Free perd à cause de son disponibilité sur la fibre et ne fait rien contre l'hémorragie.




  • jmarc62 a écrit
    Culoté le Niel , pas de nouvelle box , peu de fibre et une augmentation de tarif ! ???

    Plutôt pas de fibre !!!

    Ça fait 2 ans que j'attends sur ma commune !!!
    Plus ça va...et plus je pense que ce qui va être disruptif....sera la vente de FREE à ORANGE... frown

    Trop de mauvais signaux... cry



  • mikily a écrit
    A lire certain commentaire free devrait être une société a but non lucratif. Oui free s aligne sur les concurrents mais malgré cela reste l un des FAI les moins chère du marché. Oui on va me parler des Red,sosh a 15€-20€ promo ( on verra a la longue si...) C est clair que c est un changement de stratégie, après c est a prendre ou a laisser.personnellement je suis sur fibre Free (j habite Paris) révolution a 40€ ,qui RESTE a 40€ donc les nouveaux tarif c pour les nouveaux clients.  Si sa peut calmer les clients voyageur qui saute de promo en promo, si sa annonce la fin de la récré et bien tant mieux. J'ai l impression parfois en lisant que on est dans un pays remplis de fous:  oui free  a des défauts mais comparé a d autre FAI (SFR,Bouygues même orange sur le matériel et le prix) c est pas si mal. Il y a du choix donc si free ne vous plait pas aller voir ailleurs mais dénigrer pour dénigrér avec de la mauvaise foi en plus.vous avez vu les prix des autre FAI après 1 an?pour quelle matériel ? Si cette remise a plat tarifaire permet de faire le tri ce sera positif.

    À te lire je pensai que c'était toi la blague relit t'es fiches les concurrents sont largement à la page face niveau offre et niveau box. Dans quel monde tu vis? on est plus en 2013.

    Et dans t'es argument même ta Freebox à 40 euros a fait perdre -19 000 abonnés à Free. De plus toi tu as la fibre donc Ok pour 40 ça reste encre raisonnable personne à dit le contraire mais reste abonné et ne resile pas Lol. J'y suis aussi abonné mais en ADSL c'est tout de suite moins cool alors 45 ...

    Et où est le rapport avec un pays de fous et des clients qui conteste une augmentation injuste sans augmentation de contenue + un engagement + des frais d'ouverture? Free a merdé pour le coup et justement a cause de clients comme toi on risque une augmentation sur le mobile aussi.


  • L augmentation ( après 1 an  a tarif bas) elle est pour les nouveaux client si j ai bien compris. Donc a chacun de voir si c intéressant suivant ces besoins. Je préfère sa que comme d autre rajouter 3-5€ même au abonné ancien.

    Mon point de vue était que les gens râlent sur free alors qu ils ont le choix. Le jour ou créé ne réponds plus a mes besoins j irai voir ailleurs sans pour autant rabaisser leur offres.

    Un pays de fou : en France on a un large choix de FAI mais on râle. Te pas content du service offert tu As LA possibilité d aller voir un concurrent et c est tant mieux. Mais vous restez chez free et bla bla bla bla.


  • Olivier a écrit
    fab123 a écrit ça devient n'importe quoi tout ça... Si ça permet d'avoir le choix entre les nouvelles offres et les anciennes offres, c'est quand même une bonne chose.

    UF pour une fois vous aurez un message clair a faire remonter pour la journée de rencontre avec les associations : LE MECONTENTEMENT DES CLIENTS


  • yes Free a vachement merdé là il est temps qu'il revois sa copie sur les prix et les mettre à la baisse si non il va y laisser plus que des plumes surtout qu'il n'a toujours pas de fibres (si l'on parle de la vraie fibres en grand ) alors pour gagner de l'argent et clients faux baisser les prix si non droit dans le mur et lon pourra toujours dire merci free  .....


  • C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas. 

    Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ? 

    Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile.


  • Hello,

    Voici une méthode d'augmentation pas très subtile... mais bien pensée...

    Généralisée pour tous les nouveaux clients après un an... et :

    Pour les anciens clients et donc, ceux qui ne manqueront pas de commander la nouvelle box à venir avec l'augmentation de tarif qui ira de pair... Au final, on peut supposer que très peu des anciens clients resteront avec l'ancienne V6 et tarifs à l'ancienne...

    Et dans 2/3 ans tout le monde trouvera çà tout à fait normal... soit, une augmentation de plus de 10% au minimum...

     


  • johanna46 a écrit
    C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile.

    T'as pas tout compris. Le prix de l'abonnement pour les anciens clients vont augmenter. Ils vont récompenser la fidélité des anciens en augmentant le prix après de la même manière


  • voi38 a écrit
    Hello, Voici une méthode d'augmentation pas très subtile... mais bien pensée... Généralisée pour tous les nouveaux clients après un an... et : Pour les anciens clients et donc, ceux qui ne manqueront pas de commander la nouvelle box à venir avec l'augmentation de tarif qui ira de pair... Au final, on peut supposer que très peu des anciens clients resteront avec l'ancienne V6 et tarifs à l'ancienne... Et dans 2/3 ans tout le monde trouvera çà tout à fait normal... soit, une augmentation de plus de 10% au minimum...  

    Ouais enfin, dans 2 ou 3 ans, Free boitera bien plus que ça. Ils ont eu les prémices et plutôt que de revenir aux fondamentaux, ils foncent dans le mur.

    Tu trouves que c'est bien pensé ? Fuite en avant moi je trouve...



  • Il y a vraiment un problème de communication chez Free. Beaucoup d'abonnées actuels que je connais ont simplement lu que les tarifs augmentent (après 1 an pour les nouveaux).

    Il va y avoir une vague de résiliation chez Free car il n'est pas indiqué que les anciens conservent leur tarif. Déjà 2 ont souscrit chez Bouygues hier soir.

    Exemple d'article :

    Free : la promotion qui cache la hausse des prix dans l'Internet fixe

    http://www.lefigaro.fr/secteur/high-tech/2018/05/31/32001-20180531ARTFIG00113-free-casse-les-prix-dans-l-internet-fixe.php



  • bill77 a écrit
    De toute façon c'est simple si Free perd son âme cela finira comme.......canal plus

    tu fais bien de parler de ceux la, 2 millions d'abonnés en moins j'ai cru entendre ?  si free ne coupe pas le cordon il risque d'etre entrainé avec dans la chute ? 


  • johanna46 a écrit
    C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile.

    Pas compliqué, une TV coûte moins chère...



  • Je suis freenaute depuis  2003 il me semble, j'ai la revolution depuis son lancement mais le tarif mensuel commence à me gratter, même sans l'offre canal. J'ai  aussi longtemps été très actif sur les forums freenaute.

    le disque dur de la revolution est HS mais j'ai la flemme de tout démonter et demander un échange.

    Si jamais le tarif n'évolue pas dans le bon sens rapidement, je pense que je vais me laisser attraper par la concurrence. La fibre va débarquer cette année chez moi, je ne doute pas d'être démarché rapidement....

    A bon entendeur...


  • nycom10 a écrit
    johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. Pas compliqué, une TV coûte moins chère...

    Une télé haut de gamme? Non, je ne pense pas. une 70 cm écran plat coûtait 4 à 5000 Frs à l’époque, l’équivalent en gamme aujourd'hui coûte toujours plus de 600 euros.

    Et on parle ici de services, c'est un peu différent. Sinon on peut faire pareil avec tous les biens techniques comme les voitures, les ordinateurs, les téléphones, etc... Par contre une simple baguette, ou une assurance, il ne me semble pas que ça ait baissé. 


  • Freedun a écrit
    johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. T'as pas tout compris. Le prix de l'abonnement pour les anciens clients vont augmenter. Ils vont récompenser la fidélité des anciens en augmentant le prix après de la même manière

    Je ne suis pas là depuis longtemps, mais j'ai déjà vu passer certains de tes posts. 

    C'est toujours de ce niveau-la, ou tu fais un effort, juste pour nous ? 


  • Attention aux incohérences !!!

    Dans sa console de gestion si on demande une 'Migration vers l'offre Freebox mini 4K' , on a dans la fiche:

    Freebox mini 4K à 29,99€/mois

    Mais à la demande de valider la grille tarifaire du 31 mai 2018 , on a le prix Mensuel de l'offre à 34,99€

    (+ 50€ de migration + 19€ d'envoi)

    Donc maintenant, les anciens clients doivent payer le nouveau tarif (plus cher)

    Super la fidélisation...!


  • johanna46 a écrit
    nycom10 a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. Pas compliqué, une TV coûte moins chère... Une télé haut de gamme? Non, je ne pense pas. une 70 cm écran plat coûtait 4 à 5000 Frs à l’époque, l’équivalent en gamme aujourd'hui coûte toujours plus de 600 euros. Et on parle ici de services, c'est un peu différent. Sinon on peut faire pareil avec tous les biens techniques comme les voitures, les ordinateurs, les téléphones, etc... Par contre une simple baguette, ou une assurance, il ne me semble pas que ça ait baissé. 

    Donc ça existe...

    Les forfaits mobiles coûtent beaucoup moins cher...

    Pour 9€ par mois, tu accèdes à des millions de titres musicaux...


  • KAKACHICEN a écrit
    yes Free a vachement merdé là il est temps qu'il revois sa copie sur les prix et les mettre à la baisse si non il va y laisser plus que des plumes surtout qu'il n'a toujours pas de fibres (si l'on parle de la vraie fibres en grand ) alors pour gagner de l'argent et clients faux baisser les prix si non droit dans le mur et lon pourra toujours dire merci free  .....

    KAKACHICEN, le vrai !!    Exigez l'original.


  • @johanna

    je ne conteste pas l’inflation naturelle que tu rappelles, mais disons que j’ ai du mal à supporter le changement d’attitude d’Iliad qui nous fait le coup de l’augmentation moins chère.


  • Je comprends pas tout les commentaires négatifs, Free ne fait que s’alligner sur la stratégie de ces concurrents . Ils ont enfin remarqués que ça marché chez les autres alors pourquoi pas le faire chez eux ? On sera un cran au dessus quand Free copiera orange avec ses les offres de débits en fibre . Je trouve encore choquant en 2018 de faire ça . J’étais chez orange fibre en jet 56 euros . Vente privé Free 10 euros . Je vous laisse calculer les économies . 

    Bonne journée :)


  • johanna46 a écrit
    C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile.

    Les salaires ? innocent

    Blague à part, ce sont ceux qui aiment ou qui ont aimé free qui râlent et à juste titre. Free a raté le passage à la fibre et est en train de faire payer aux abonnés.

    Le samedi jolies discours de Niel sur l'adn de free sont bien loins. L'adn a muté... C'est fini. 

    Je n'oublierai jamais ce qu'ils ont fait sur les prix c'est sur. La déception est à la hauteur de l'amour porté à une époque c'est tout.


  • Je pense que le marché des box est arrivé à maturité et que la croissance ce fait en avec les clients qui passe de promo en promo, du coup le prix après un an n'est pas très important, et il y en a toujours qui resteront au bout d'un an. C'est un marché qui bouge beaucoup donc difficile d'avoir une stratégie à long terme, ça évolue en permance.

    Quand à la fibre il me semble que Free n'est pas dernier, certe Orange est loin devant, mais d'autre sont encore derrière.


  • johanna46 a écrit
    Freedun a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. T'as pas tout compris. Le prix de l'abonnement pour les anciens clients vont augmenter. Ils vont récompenser la fidélité des anciens en augmentant le prix après de la même manière Je ne suis pas là depuis longtemps, mais j'ai déjà vu passer certains de tes posts.  C'est toujours de ce niveau-la, ou tu fais un effort, juste pour nous ? 

    De quoi tu parles exactement ? Si c'est pour faire de la critique négative, je passe mon chemin. J'ai pas envie de me prendre la tête avec des gens du net qui ne vont rien m'apporter à ma vie.


  • darki92 a écrit
    Je comprends pas tout les commentaires négatifs, Free ne fait que s’alligner sur la stratégie de ces concurrents . Ils ont enfin remarqués que ça marché chez les autres alors pourquoi pas le faire chez eux ? On sera un cran au dessus quand Free copiera orange avec ses les offres de débits en fibre . Je trouve encore choquant en 2018 de faire ça . J’étais chez orange fibre en jet 56 euros . Vente privé Free 10 euros . Je vous laisse calculer les économies .  Bonne journée :)

    ben tu a peut être raison, mais le coup de la promo qui a la fin augmente le prix de base de 5€ c est pas correcte faut le dire directement on augmente l abonnement de 5€ , et venant de free et Niel les gens sont dégoûté.


  • darki92 a écrit
    Je comprends pas tout les commentaires négatifs, Free ne fait que s’alligner sur la stratégie de ces concurrents . Ils ont enfin remarqués que ça marché chez les autres alors pourquoi pas le faire chez eux ?

    peut être tout simplement car Free a toujours était SANS ENGAGEMENT, et sans ressembler aux 3 autres... c’est... enfin c’était leur fond de commerce, l’image même de la marque 


  • PPTOTO a écrit
    Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox.

    T'oublie la V5 encore présente chez bon nombre d'abonnés... meme si plus en vente.


  • PPTOTO a écrit
    Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox.

    Avec ton analyse, tout le monde devrait être content. Apparemment non, les trolls en veulent plus mais gratis, après on se plaint que cela n'investit pas assez vite pour la fibre. On était bien tranquille sans internet avant, juste le téléphone, 5 à 6 chaines TV sans top de pubs et de grossièretés.


  • AET a écrit
    PPTOTO a écrit Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox. Avec ton analyse, tout le monde devrait être content. Apparemment non, les trolls en veulent plus mais gratis, après on se plaint que cela n'investit pas assez vite pour la fibre. On était bien tranquille sans internet avant, juste le téléphone, 5 à 6 chaines TV sans top de pubs et de grossièretés.

    Vous parlez des trolls mais vous même, si votre profil est à jour :

    n'en êtes vous pas un ?



  • Ris91 a écrit
    AET a écrit PPTOTO a écrit Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox. Avec ton analyse, tout le monde devrait être content. Apparemment non, les trolls en veulent plus mais gratis, après on se plaint que cela n'investit pas assez vite pour la fibre. On était bien tranquille sans internet avant, juste le téléphone, 5 à 6 chaines TV sans top de pubs et de grossièretés. Vous parlez des trolls mais vous même, si votre profil est à jour : Je suis chez RED, j'aime ne pas être lié 12 mois par contrat. n'en êtes vous pas un ?

    Non, je ne rejoins pas Free pour son engagement 12 mois et surtout les nouveaux 49€ de frais d'activation.

    RED à 15€ sans TV c'est ce qu'il y a de mieux pour moi quand on est à 4 kms du NRA. Si Free se bouge le derche pour fibrer je reviendrai, mais c'est pas demain la veille comme pour le réseau mobile d'ailleurs, on a rien.

    Donc je suis quelqu'un de sensé qui va bientôt migrer chez Orange dans peu de temps pour la fibre.


  • AET a écrit
    PPTOTO a écrit Donc en gros on aura : - Crystal = 25€ (10€ la première année) - Crystal non dégroupé = 36€ - Mini 4K = 30€ - Mini 4K = 35€ (15€ la première année) - V6 sans canal = 38€ - V6 avec canal = 40€ - V6 avec canal = 45€ (20€ la première année) Sans parler des autres promos !!! Bref ce n'est plus de la fragmentation, mais de l'atomisation de l'offre freebox. Avec ton analyse, tout le monde devrait être content. Apparemment non, les trolls en veulent plus mais gratis, après on se plaint que cela n'investit pas assez vite pour la fibre. On était bien tranquille sans internet avant, juste le téléphone, 5 à 6 chaines TV sans top de pubs et de grossièretés.

    Ouais, on était bien sans électricité aussi




  • Les derniers résultats sont mauvais alors ils tentent.

    Après tout ça marche pour les autres alors pourquoi pas eux.

    Les gens pensent à la coupe du monde, aux vacances etc etc.

    Alors on tente de faire passer la pilule discretos cry.

    Un financier comme Directeur Général, alors pas de doute possible il fait de la finance en même temps c' est son taf.

    Xavier Niel à toujours fait attention à son image et aux augmentation de tarif.

    Si les clients ce casse en masse suite à cette mauvaise stratégie Le DG fera le fusible et ils reviendront en arrière car Free écoute ça communauté et les chiffres et recrutement ne mente pas.

    Je pense qu'il ils ne vont pas tarder à faire machine arrière.



  • Freedun a écrit
    johanna46 a écrit Freedun a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. T'as pas tout compris. Le prix de l'abonnement pour les anciens clients vont augmenter. Ils vont récompenser la fidélité des anciens en augmentant le prix après de la même manière Je ne suis pas là depuis longtemps, mais j'ai déjà vu passer certains de tes posts.  C'est toujours de ce niveau-la, ou tu fais un effort, juste pour nous ?  De quoi tu parles exactement ? Si c'est pour faire de la critique négative, je passe mon chemin. J'ai pas envie de me prendre la tête avec des gens du net qui ne vont rien m'apporter à ma vie.

    Tu as parfaitement raison. C'est pourquoi je m'abstiendrai à l'avenir de lire tes posts. Ça m’évitera de perdre du temps. 



  • Leo Cristal a écrit
    darki92 a écrit Je comprends pas tout les commentaires négatifs, Free ne fait que s’alligner sur la stratégie de ces concurrents . Ils ont enfin remarqués que ça marché chez les autres alors pourquoi pas le faire chez eux ? peut être tout simplement car Free a toujours était SANS ENGAGEMENT, et sans ressembler aux 3 autres... c’est... enfin c’était leur fond de commerce, l’image même de la marque 

    Non, la majorité des ventes privées étaient avec engagement de 12 mois. Il me semble même que si tu partais avant la fin, tu payais les mensualités restantes au prix normal, sur certaines. 


  • johanna46 a écrit
    Freedun a écrit johanna46 a écrit Freedun a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. T'as pas tout compris. Le prix de l'abonnement pour les anciens clients vont augmenter. Ils vont récompenser la fidélité des anciens en augmentant le prix après de la même manière Je ne suis pas là depuis longtemps, mais j'ai déjà vu passer certains de tes posts.  C'est toujours de ce niveau-la, ou tu fais un effort, juste pour nous ?  De quoi tu parles exactement ? Si c'est pour faire de la critique négative, je passe mon chemin. J'ai pas envie de me prendre la tête avec des gens du net qui ne vont rien m'apporter à ma vie. Tu as parfaitement raison. C'est pourquoi je m'abstiendrai à l'avenir de lire tes posts. Ça m’évitera de perdre du temps. 

    Pas mal pour régresser intellectuellement :)


  • johanna46 a écrit
    C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile.

    "Chacun pour soi, et Dieu pour tous" ?

    Elle ne concerne pas les clients actuels pour l'instant mais dans quelques temps...


  • Cette nouvelle politique est regrettable. Elle va toucher très prochainement même les anciens abonnés qui auraient été intéressés par les futures box annoncées cette années et auraient voulu migrer vers ces box.

    Voilà, c'est tout.

    Si encore Free y gagnait, je pourrais comprendre. Ils veulent accélérer le réseau ? Mais là ils vont y perdre, à mon avis. Double erreur donc.


  • Free a abandonné le fixe depuis qu'il s'est lancé dans le mobile.

    Cela fait des années que j'ai attendu (petite ceinture parisienne) que Free propose la fibre.

    Fidèle depuis des années à Free (avant Free j'étais sur WorldNet en 1995), j'ai décidé de passer chez des concurrents qui proposent des prix plus attractifs (offre promo) et surtout un débit qui dépasse les 8Mb de l'ADSL que proposait Free.

    Si Free veut retrouver de la croissance, il va falloir qu'il se secoue.


  • fab123 a écrit
    johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. "Chacun pour soi, et Dieu pour tous" ? Elle ne concerne pas les clients actuels pour l'instant mais dans quelques temps...

    Tiens, tout le monde ne connait pas encore les cas de résiliation sans frais ?  


  • johanna46 a écrit
    fab123 a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. "Chacun pour soi, et Dieu pour tous" ? Elle ne concerne pas les clients actuels pour l'instant mais dans quelques temps... Tiens, tout le monde ne connait pas encore les cas de résiliation sans frais ?  

    Pas la peine de prendre un ton condescendant.

    La nouvelle politique tarifaire est à l'opposée de ce qui a fait le succès de Free (plus pour le même prix). Ici, on a désormais autant pour plus cher.

    Je n'hésiterai pas à aller voir ailleurs (sans frais effectivement) si un jour un me force à migrer vers ces nouveaux tarifs. Free enterre le triple play à 30€.


  • johanna46 a écrit
    Tiens, tout le monde ne connait pas encore les cas de résiliation sans frais ?  

    Dans la mesure où les 3 autres FAI remboursent les frais de résiliation à hauteur de 100€, on s'en tape finalement que free applique ou pas des frais de résiliation. ça sera de toute façon remboursé.


  • Olivier a écrit
    fab123 a écrit ça devient n'importe quoi tout ça... Si ça permet d'avoir le choix entre les nouvelles offres et les anciennes offres, c'est quand même une bonne chose.

      Bonjour, Olivier j'étais chez Free avec la mini 4k (29,99€:mois) en adsl bas débit (plus de 4 km du NRA) je suis parti pour la fibre Orange et j'avais l'espoir de revenir chez Free le jour ou ils me proposeraient la fibre à leur tour (zone AMII avec accords de cofinancement) et revenir sur la mini 4k, mais si les anciens tarifs ne sont plus proposés comme on peut s'y attendre et bien il est fort probable que je ne revendrai pas chez Free (freebox) car trop cher pour mes besoins (juste internet avec un bon débit).

    undecided


  • reno69 a écrit
    Olivier a écrit fab123 a écrit ça devient n'importe quoi tout ça... Si ça permet d'avoir le choix entre les nouvelles offres et les anciennes offres, c'est quand même une bonne chose.   Bonjour, Olivier j'étais chez Free avec la mini 4k (29,99€:mois) en adsl bas débit (plus de 4 km du NRA) je suis parti pour la fibre Orange et j'avais l'espoir de revenir chez Free le jour ou ils me proposeraient la fibre à leur tour (zone AMII avec accords de cofinancement) et revenir sur la mini 4k, mais si les anciens tarifs ne sont plus proposés comme on peut s'y attendre et bien il est fort probable que je ne revendrai pas chez Free (freebox) car trop cher pour mes besoins (juste internet avec un bon débit).

    Bonne remarque. C'est même une excellente remarque, et on peut tous avoir la même.

    Ce qui peut décider un client à souscrire, c'est un bon débit possible pour un prix acceptable, non ?

    Pour toi ce sera le premier qui te propose la fibre, même à 200 Mbps. Pas sûr que ce soit Free.  Puis si le premier ce n'est plus le moins cher ce sera ensuite une portabilité vers celui qui viendra sur ta prise avec un meilleur prix.

    Quelque soit la situation, vu la grille proposée par Free à présent, vu qu'il n'a visiblement pas de NRO dans ton coin, je ne vois aucune raison qu'il gagne un client.

    Pour un seul client ce serait pas grave, mais comme t'es pas le seul et que déjà pour Free cette année c'est pas la joie, une conclusion s'impose : ils ont drôlement merdé.

    Pourquoi ne pas avoir attendu septembre, les nouvelles box, et proposer une vraie gamme, alignée sur celles des autres FAI possibles, et avec pour chaque prix proposé un petit avantage en plus, même minuscule?

    Je ne sais pas qui a pondu ça et comment Free a pu cocher d'un seul coup autant de mauvaises cases mais je lui dis chapeau l'artiste. money-mouth


  • fab123 a écrit
    johanna46 a écrit fab123 a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. "Chacun pour soi, et Dieu pour tous" ? Elle ne concerne pas les clients actuels pour l'instant mais dans quelques temps... Tiens, tout le monde ne connait pas encore les cas de résiliation sans frais ?   Pas la peine de prendre un ton condescendant. La nouvelle politique tarifaire est à l'opposée de ce qui a fait le succès de Free (plus pour le même prix). Ici, on a désormais autant pour plus cher. Je n'hésiterai pas à aller voir ailleurs (sans frais effectivement) si un jour un me force à migrer vers ces nouveaux tarifs. Free enterre le triple play à 30€.

    Il n'enterre pas le triple triple play à 30€.

    1) la crystal est proposée (+49€ de frais d'activation) à 9,99 en 2play au ou 15€ en 3play, puis 30€ en 3play.

    2) la mini4k est proposée (+49€ frais d'activation) à 15€ en 3play,  puis 35€. Un calcule rapide permet d'établir qu'en 3ans cette formule coûte la même chose que la mini à 30€/mois. Évidemment ceux qui resilient avant les 3ans paieront moins qu'un abonné à 30€.

    Même raisonnement pour la nouvelle offre révolution à 20€ (+49€ de frais d'activation), puis 45€. à partir de la 2eme année. Le calcul sur 38 mois donne le même coût que la révolution tv by canal à 40€.

    Ce sont des offres provisoires pour contrer les promotions concurrentes en attendant la sorties des nouvelles box, toucher le plus grand nombre en passant directement par le site free, éviter les is tarifs sacrifiés des vp qui apportent très peu de revenus/ frustre les abonnés au tarif normal et fidelise peu les vp vu la différence de tarif après la remise. 

    La finalité est aussi de préparer la hausse de tarif qu'il y aura sur la va.  Au moins le prix de 45€... Iliad ne compte Évidemment pas aligner tous les abonnés sur ces nouveaux tarifs augmentés.


  • Patatos@dit_Jojo a écrit
    fab123 a écrit johanna46 a écrit fab123 a écrit johanna46 a écrit C'est amusant, tous ces clients free qui râlent pour une augmentation qui ne les concerne pas.  Ou alors ils ne sont pas chez Free, mais alors que font-ils sur UF ?  Juste pour rappel, l'offre de base a toujours été à 29,99 € depuis 2002. Quelqu'un peut me citer un truc qui n'a pas augmenté depuis cette époque ? Juste un, je ne suis pas difficile. "Chacun pour soi, et Dieu pour tous" ? Elle ne concerne pas les clients actuels pour l'instant mais dans quelques temps... Tiens, tout le monde ne connait pas encore les cas de résiliation sans frais ?   Pas la peine de prendre un ton condescendant. La nouvelle politique tarifaire est à l'opposée de ce qui a fait le succès de Free (plus pour le même prix). Ici, on a désormais autant pour plus cher. Je n'hésiterai pas à aller voir ailleurs (sans frais effectivement) si un jour un me force à migrer vers ces nouveaux tarifs. Free enterre le triple play à 30€. Il n'enterre pas le triple triple play à 30€. 1) la crystal est proposée (+49€ de frais d'activation) à 9,99 en 2play au ou 15€ en 3play, puis 30€ en 3play. 2) la mini4k est proposée (+49€ frais d'activation) à 15€ en 3play,  puis 35€. Un calcule rapide permet d'établir qu'en 3ans cette formule coûte la même chose que la mini à 30€/mois. Évidemment ceux qui resilient avant les 3ans paieront moins qu'un abonné à 30€. Même raisonnement pour la nouvelle offre révolution à 20€ (+49€ de frais d'activation), puis 45€. à partir de la 2eme année. Le calcul sur 38 mois donne le même coût que la révolution tv by canal à 40€. Ce sont des offres provisoires pour contrer les promotions concurrentes en attendant la sorties des nouvelles box, toucher le plus grand nombre en passant directement par le site free, éviter les is tarifs sacrifiés des vp qui apportent très peu de revenus/ frustre les abonnés au tarif normal et fidelise peu les vp vu la différence de tarif après la remise.  La finalité est aussi de préparer la hausse de tarif qu'il y aura sur la va.  Au moins le prix de 45€... Iliad ne compte Évidemment pas aligner tous les abonnés sur ces nouveaux tarifs augmentés.

    +1

    La mauvaise foi. La stratégie de départ qui a fait le succes de free au départ ne tient plus a cause de la politique agressive des concurrents et des clients yo-yo sans compter ceux qui attende la fibre mais parte chez l agrume faute de mieux.

    Seul les imbéciles ne changent pas d avis. Je trouve leur nouveaux tarif très correct par rapport a la concurrence.et je présume que ceux qui râle ont

    -soit deja quitté le navire free ,donc pourquoi ils nous emm...de leur messages

    -soit sont toujours chez créé ,donc ne sont pas concernée par les nouveaux tarifs, après râler pour râler c est si français


  • Gifree a écrit
    reno69 a écrit Olivier a écrit fab123 a écrit ça devient n'importe quoi tout ça... Si ça permet d'avoir le choix entre les nouvelles offres et les anciennes offres, c'est quand même une bonne chose.   Bonjour, Olivier j'étais chez Free avec la mini 4k (29,99€:mois) en adsl bas débit (plus de 4 km du NRA) je suis parti pour la fibre Orange et j'avais l'espoir de revenir chez Free le jour ou ils me proposeraient la fibre à leur tour (zone AMII avec accords de cofinancement) et revenir sur la mini 4k, mais si les anciens tarifs ne sont plus proposés comme on peut s'y attendre et bien il est fort probable que je ne revendrai pas chez Free (freebox) car trop cher pour mes besoins (juste internet avec un bon débit).
    Bonne remarque. C'est même une excellente remarque, et on peut tous avoir la même. Ce qui peut décider un client à souscrire, c'est un bon débit possible pour un prix acceptable, non ? Pour toi ce sera le premier qui te propose la fibre, même à 200 Mbps. Pas sûr que ce soit Free.  Puis si le premier ce n'est plus le moins cher ce sera ensuite une portabilité vers celui qui viendra sur ta prise avec un meilleur prix. Quelque soit la situation, vu la grille proposée par Free à présent, vu qu'il n'a visiblement pas de NRO dans ton coin, je ne vois aucune raison qu'il gagne un client. Pour un seul client ce serait pas grave, mais comme t'es pas le seul et que déjà pour Free cette année c'est pas la joie, une conclusion s'impose : ils ont drôlement merdé. Pourquoi ne pas avoir attendu septembre, les nouvelles box, et proposer une vraie gamme, alignée sur celles des autres FAI possibles, et avec pour chaque prix proposé un petit avantage en plus, même minuscule? Je ne sais pas qui a pondu ça et comment Free a pu cocher d'un seul coup autant de mauvaises cases mais je lui dis chapeau l'artiste.

      Bonjour, Gifree merci pour votre réponse (+1 pt) vous avez bien résumé ma façon de voir la situation et celle de beaucoup, j'étais un fidèle de Free pour son "ADN" sa façon d'aborder les choses, mais aujourd'hui je ne m'y reconnait plus, je n'ai plus qu'un forfait mobile chez Free au lieu de trois et plus de freebox, et l'évolution de la situation semble de moins en moins m'attirer, j'espère qu'il vont changer de cap ... !!! (un forfait mobile intermédiaire ou évolution du forfait 2€ et une freebox avec la fibre pour moins de 30€/mois internet & Tv basic) au minimum, le reste pouvant faire l'objet d'options que on prend ou annule au gré des besoins.

     @+

    wink


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