FreeboxSMS se met à jour avec plusieurs nouveautés au programme
Avec FreeboxSMS, un SMS vous alerte instantanément si votre Freebox se désynchronise ou se resynchronise. Fort de son succès, le service évolue en version 2.1, avec plusieurs nouveautés à la clef
Univers Freebox s’en est fait écho il y a peu, Jonathan, un salarié de Free, technicien itinérant depuis 9 ans a mis au point un script fort utile permettant d’être notifié par SMS et mail de l’état de connexion de votre Freebox. Par exemple, "si vous avez une alarme chez vous qui est branchée sur la Freebox, si celle-ci se désynchronise, votre alarme ne vous informera pas en cas de soucis. Avec FreeboxSMS, vous serez informés en moins de 5 minutes", a indiqué le développeur.
Aujourd’hui, FreeboxSMS se met a jour avec beaucoup de nouveautés suite aux retours des premiers utilisateurs
– L’IP est désormais vérifiée avant l’inscription pour n’autoriser que les connexion venant d’une Freebox.
– Le Port de Freebox OS est vérifié en direct lors de l’inscription et invite le visiteur à le modifier si l’application n’est pas parvenue pas à contacter la Freebox.
– Optimisation du monitoring avec une vérification toutes les 5 minutes de l’état de connexion de chaque Freebox.
– Affichage de l’adresse IP de la Freebox dans le SMS envoyé pour les utilisateurs possédant plusieurs Freebox.
– Ajout de l’état du monitoring et du dernier état enregistré sur notre monitoring dans le bandeau en haut à droite du site (cf image ci-dessous)
– Ajout de l’historique des 20 derniers états de connexion enregistré par le monitoring sur la page d’administration du compte (cf image ci-dessous)
– Passage de la totalité du site en HTTPS.
– Cryptage de la clé d’identification Free Mobile dans nos bases de données.
Prochaines évolutions à arriver dans les semaines
– Compatibilité avec les Freebox V5 et Crystal via une autre méthode de monitoring
– Compte premium pour les utilisateurs désirant un monitoring inférieur à 5 minutes (les freebox premium pourront être interrogées toutes les minutes)
Etant à l’écoute des utilisateurs, le développeur de Freebox SMS propose de lui soumettre toutes vos idées d’amélioration à l’adresse FreeboxSMS@free.fr.
Pour télécharger le script et obtenir plus de détail, rendez-vous à l’adresse http://freeboxsms.free.fr/index.php
Multiposte sur Freebox : L’application qui permet de recevoir Freebox TV sur son mobile se met à jour
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Une nouvelle version de "Multiposte pour Freebox" est disponible dans le Google Play Store. Cette nouvelle version de "Multiposte pour Freebox" apporte de petites améliorations.
Cette application permet de visualiser toutes les chaînes disponibles dans le service « multiposte » de Freebox TV sur vos tablettes et mobiles, tout en bénéficiant de fonctionnalités qui n’ont rien à envier à votre téléviseur. "Avec son interface coloré vous voyez rapidement les informations utiles. Le différentes sources (auto / bas débit / HD / TNT…) sont accessibles d’un simple toucher du doigt" précise le développeur.
Cette application s’adresse surtout aux Freenautes qui ne disposent pas de l’offre Freebox Révolution avec TV by Canal, pour laquelle l’application myCanal est incluse. Toutefois Box’n TV ne fonctionne que sur le réseau wifi local de la Freebox.
Pour mettre à jour ou télécharger ‘ Multiposte pour Freebox", rendez vous sur le Play Store.
Le service Youboox offert aux Freenautes lance une mise à jour corrective
L’application mobile du service Youboox, dont profitent les abonnés Freebox et Free Mobile, vient d’être mise à jour. Voyons ce qu’apporte la nouvelle version.
Depuis peu, Free propose Youboox à ses abonnés fixes et mobiles (sauf ceux au petit forfait à 2 euros). Le service donne accès à une bibliothèque de plus de 120 000 livres, BD et magazines, en tous genres. Pour les Freenautes, l’accès est gratuit la première année, avant un basculement vers une formule payante.
Si vous utilisez le service sur un smartphone ou une tablette Android, voilà qui pourrait vous intéresser. L’application Youboox pour Android vient en effet de passer en version 2.3.0. Les notes de version indiquent les choses suivantes :
– La lecture gagne en fluidité avec une navigation plus ergonomique.
– Les livres s’ouvrent plus rapidement, plus besoin de les télécharger pour commencer à lire.
– Correction du bug de navigation sur la dernière page
– Correction de crashs remontés par nos utilisateurs
Freebox TV : la chaîne Virgin Radio TV va cesser d’émettre
Clap de fin.
Créée en mars 2014, Virgin Radio TV va cesser sa diffusion le 30 juin prochain, selon les informations de nos confrères de Stratégies. La raison, M6 et Lagardère Active, propriétaire de la chaîne musicale, sont entrés récemment en négociations exclusives en vue du rachat du pôle TV de ce dernier comprenant entre autres Gulli et des chaînes thématiques comme Canal J. Seulement, Virgin Radio TV, basée sur la même position que la radio éponyme, ne fait pas partie de l’opération. Celle-ci est actuellement diffusée sur les box d’Orange, Bouygues et Free, notamment sur le canal 270 de Freebox TV.
Pourquoi l’offre Youboox One apparaît sur la facture des abonnés Free
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La nouvelle offre Youboox One offerte récemment par Free dans le cadre de ses abonnements Freebox et Free Mobile (forfait à 2€ exclus) apparaît dorénavant sur les factures des abonnés qui s’interrogent sur les réseaux sociaux.
"L’offre Youboox est elle vraiment gratuite ?" est la question que se posent certains abonnés Free ce matin en découvrant leur facture sur laquelle est mentionnée l’offre Youboox One au tarif de 9.99€. Une inquiétude pour ceux-ci puisque l’opérateur avait annoncé l’offrir pour un an à tous ses abonnés (jusqu’au 31/01/2020).
La présence de cette offre sur la facture est pourtant normale. Si l’offre est bien mentionnée à son prix coûtant, il est également précisé dans le détails des factures qu’une remise est faite sur l’abonnement, qui couvre ainsi tous les services inclus dans les abonnements. Cette offre reste donc bien gratuite pour l’abonné, et dans le cadre de services offerts, vous pourrez également trouver une "remise de couplage" qui comprend ainsi la remise effectuée par Free dans le but de garder ce service gratuit pour l’abonné.
C’est également le cas, par exemple, pour l’offre LeKiosk ou l’offre Netflix incluse dans l’abonnement Freebox Delta. On y voit apparaître les offres incluses (abonnement Netflix essentiel à 8€, offre LeKiosk affichée à 9.99€) et ensuite la remise du même montant
D’ailleurs, aucun frais supplémentaire n’est ajouté au montant global de la facture. Pour rappel, cette offre est offerte durant 1 an et sera automatiquement résiliée à la fin de la période de gratuité.
Nous avons testé la nouvelle procédure de résiliation Freebox sans appeler le 32 44 : ça fonctionne comme auparavant et c’est même plus avantageux
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Nous vous rapportions la semaine dernière que désormais, le formulaire de résiliation Freebox n’était plus disponible sur l’espace abonné et qu’il fallait appeler le 32 44 pour le recevoir. Une procédure par téléphone que nous avons testé et qui ne pose pas de problème particulier, si ce n’est le temps d’attente à la hotline.
Il est toujours possible de résilier par courrier, sans passer par le 3244
Mais si cette nouvelle procédure propose, sur l’espace abonné, d’appeler la hotline pour obtenir le courrier type de résiliation, cette étape n’est en aucun cas une obligation. En effet il est toujours possible de résilier comme auparavant, sur papier libre, en indiquant vos coordonnées et identifiants Freebox et en envoyant votre courrier en recommandé à :
Free Service Résiliation
C/O Publidispatch
6 Rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE
Univers Freebox a donc fait le test, via une demande de résiliation par courrier, sans appeler le 3244 et la résiliation a bien été prise en compte. Sous moins d’une semaine nous avons reçu un mail de confirmation de la résiliation. Mieux, contrairement à ce qu’il se passait auparavant, désormais, le bon de retour de la Freebox est inclus, il n’y a donc plus à payer les frais de renvoi de la box.
Au final, et contrairement aux fausses informations qui ont circulées sur le web, Free n’a visiblement pas cherché à empêcher la résiliation pour les abonnés Freebox. En effet, la nouvelle procédure n’est pas plus compliquée qu’auparavant puisqu’il n’est pas obligatoire d’appeler l’assistance Free pour pouvoir résilier. Au contraire, dorénavant, un bon de retour est envoyé (que l’on appelle l’assistance ou que l’on envoie sa demande sur papier libre), ce qui permet d’éviter des frais non négligeables. Free aurait juste pu indiquer l’adresse de résiliation sur l’espace abonné plutôt que d’être obligé de faire une recherche sur le Net.
Le mail envoyé par Free suite à une demande de résiliation envoyée sur papier libre
Bonjour,
Nous avons reçu votre demande de résiliation au forfait Freebox
pour la ligne 0XXXXXXXX
Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.
La résiliation de votre forfait Free Haut Débit, et le décâblage
de la ligne seront effectifs dans un délai maximum de 10 jours
À partir de cette date, vous ne pourrez alors plus accéder aux services
Freebox.
Vous pourrez néanmoins consulter, dans un délai de 2 mois suivant la
date de la résiliation, l’ensemble de vos factures en vous rendant sur
votre Espace Abonné.
Si vous ne l’avez pas encore fait, merci de retourner vos équipements
Freebox en utilisant le bon de retour prépayé mis à votre disposition
dans l’Espace Abonné.
Afin d’assurer un transport en toute sécurité, veillez à ne laisser
visible qu’une seule étiquette transporteur sur l’emballage, notamment
si vous réutilisez un colis ayant déjà transité.
Si vous avez changé d’avis et que vous souhaitez annuler la procédure
de résiliation en cours (pour ainsi continuer à bénéficier des services
Freebox), vous pouvez, pendant 48h, le faire en vous rendant sur votre
Espace Abonné :
https://subscribe.free.fr/logi
ou directement via ce lien :
https://adsl.free.fr/annule_re
Nous vous remercions de l’intérêt que vous avez porté aux services de Free
et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Sincères salutations
L’équipe Freebox
Nouvelle mise à jour corrective de l’application officielle “Freebox” sur Android
L’application officielle "Freebox", anciennement nommée Freebox Compagnon, vient de recevoir ce 4 février une mise à jour sur Android.
Cette mise à jour, qui est en cours de déploiement, apporte plusieurs correction et règle le problème de crash dans la section "Machines en réseau"
Pour rappel, l’application Freebox offre à votre mobile / tablette, via un accès WiFi ou une connexion 3G, un accès distant à Freebox OS et permet de :
– consulter l’état de votre Freebox, les courbes de débit et l’historique de connexion,
– consulter le journal des appels reçus et passés sur votre ligne téléphonique Freebox,
– suivre et gérer les téléchargements lancés,
– copier les photos et vidéos de votre mobile sur le disque dur de votre Freebox Server,
– lire sur votre mobile / tablette et partager avec vos proches les contenus (vidéos, photos,…) de votre disque dur,
– gérer le contrôle parental des différents périphériques utilisant votre connexion internet Freebox.
– configurer certains paramètres de votre Freebox Server
– consulter le catalogue TV sur votre mobile
– gérer les enregistrements programmés sur votre Freebox Player
– contrôler votre système d’alarme Freebox
… et bien d’autres encore.
Vous pouvez télécharger l’application Freebox sur Google Play
Interview Univers Freebox : Tout savoir sur la nouvelle offre Youboox offerte aux abonnés Free
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La nouveauté de la semaine dernière pour les Freenautes, c’est bien l’intégration de l’offre Youboox One aux forfaits Freebox et Free Mobile. Nous avons décidé de nous renseigner un peu plus sur l’offre Youboox One mais également sur le service de lecture en streaming. Nous avons pour cela interrogé la responsable marketing du leader français de lecture en streaming.
1) Pouvez-vous présenter dans les grandes lignes le service Youboox, son histoire, son but ?
Youboox a été lancé en 2012 par Hélène Mérillon, avec l’ambition de faciliter l’accès à la lecture pour le plus grand nombre.
2) En quoi consiste l’offre Youboox One incluse dans les abonnements Free et en quoi diffère-t-elle des autres offres que vous proposez ?
L’offre Youboox One existe à part entière pour le grand public. On peut y souscrire sur youboox.fr . C’est une offre 100 % livres et BD à laquelle on peut souscrire via un abonnement de 9,99 € par mois. L’offre Youboox "classique" est Youboox Premium qui donne accès en plus des livres et des BD à un kiosque de journaux et magazines pour 11,99 € par mois.
3) L’offre Youboox One incluse dans l’abonnement Free dure un an, que se passe-t-il ensuite ? Le choix est il donné à l’abonné de continuer ?
A la fin de la période d’inclusion, l’abonné Free sera libre de souscrire à l’une des offres Youboox s’il souhaite continuer à utiliser le service. *
*NDLR : Précisons qu’après le 31/01/2020, l’option Service Youboox One sera automatiquement supprimée des offres Free sans aucune manipulation de l’abonné.
4) Votre catalogue, déjà très fourni avec 30 000 titres , est il susceptible de s’étoffer encore avec de grands noms par exemple ?
Depuis sa création, Youboox noue des partenariats avec de nombreux éditeurs (nous avons déjà plus de 700 éditeurs partenaires) et notre catalogue d’éditeurs est en constant enrichissement : qu’il s’agisse de grands groupes ou d’indépendants, les éditeurs et auteurs peuvent bénéficier d’un lectorat additionnel important, curieux et très digital, friand d’"entertainment" sur écran et notamment leur smartphone. Cette large audience peut être non seulement une "rampe de lancement" pour de nouveaux titres (via les avant-premières dont les abonnés Free bénéficieront) ainsi qu’une source de revenus additionnels. Au-delà des revenus générés par les lectures numériques, un livre que l’on a aimé (en avant-première ou pas) chez Youboox par exemple, on en parle autour de soi et on l’offre dans sa version papier.
5) Quelles améliorations du service sont envisagées dans le futur ?
Les applications sont en constante amélioration, via des mises à jour extrêmement régulières et des nouvelles "features" que nous annonceront dès qu’elles seront prêtes.
6) L’offre Youboox One incluse dans l’abonnement Free ne propose pas de titres de presse, pourquoi ce choix ?
C’est le choix de Free, qui dispose déjà, dans son offre de service, d’une offre de presse.
Totalement fibrés : Des nouveautés Freebox et Free Mobile, ça change pour la résiliation, encore plus de 4G, etc.
Nouveau numéro de « Totalement Fibrés », notre magazine YouTube hebdomadaire, réalisé dans les conditions du direct, sans montage et diffusé immédiatement (le temps d’uploader), afin d’être au plus proche de l’actualité.
Pour ce nouveau numéro, on vous parle des nouveautés concernant Free Mobile (bonnes et moins bonnes), de la Freebox Delta qui s’améliore, et toute l’actu de la semaine !
Bon visionnage !