Auteur : Maxime Raby

Du changement pour les abonnés Freebox et la réception de leurs factures

Le FAI revoit enfin ses notifications de factures envoyées par mail aux abonnés Freebox.

Après avoir revu les courriels de souscription à ses offres mobiles, Free repense le mail envoyé mensuellement à ses abonnés Freebox ayant choisi la réception de leur facture par ce biais. Au-delà d’une nouvelle présentation, l’opérateur n’inclut plus en pièce jointe le PDF de la facture. A la place, le FAI informe de sa disponibilité dans l’Espace Abonné, rubrique “Mon abonnement”. Il est alors possible de consulter directement sa facture ou de la télécharger. Autre évolution, Free personnalise davantage son message. Exit l’habituel et très impersonnel numéro de ligne du type FO(xxxxxxxx) et place désormais à l’indication de l’adresse postale correspondant à l’offre Freebox.

Pour rappel, il est possible de gérer la réception de ses factures Free depuis l’Espace Abonné. Trois possibilités sont alors proposées, ne pas les recevoir, les recevoir par mail (choix écologique) ou une réception par mail et par courrier.

 


La nouvelle notification de facture


 

 

 

 


L’ancien mail envoyé aux abonnés Freebox


 

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Freebox Pop et mini 4K : 6 chaînes cinéma de Canal+ offertes “30 fois 24 heures” sur Molotov

Le groupe Canal+ et Molotov offrent un mois d’essai aux chaînes Ciné+ sur la plateforme de télévision par internet. Un bon plan pour les abonnés Freebox Pop et mini 4K.

Du cinéma gratuit avec Canal+ sur Molotov, c’est possible ! Jusqu’au 31 mai prochain, l’option Ciné+ comprenant les six chaînes Ciné+ Premier, Frisson, Emotion, Famiz, Club, et Classic est offerte pendant 1 mois, soit “30 fois 24 heures” pour toute souscription à l’offre sur la plateforme OTT aux 12 millions d’utilisateurs. A l’issue des 30 jours, l’abonnement, sans engagement, passera à 9,99€/mois. Cette offre inclut également l’enregistrement dans le cloud et la lecture hors connexion. Pas moins de 639 films sont disponibles.

Pour rappel, Molotov est téléchargeable gratuitement dans le Play Store de la Freebox Pop et mini 4K.

 

Classés sous les catégories : Non classé

Freebox TV : de nouvelles chaînes débarquent

De la nouveauté sur Freebox TV, plusieurs chaînes dédiées à l’Afrique et au Maghreb font leur apparition. Dans le même temps, d’autres canaux disparaissent.

D’abord payante puis passée en 2017 dans le bouquet basic, Telesud a par la suite  été retirée de Freebox TV. Mais bonne nouvelle, la chaîne généraliste à destination du monde africain fait aujourd’hui son retour le canal 218, sans surcoût pour le moment. En 2019, Télésud a cessé ses émissions, à la suite d’une liquidation judiciaire avant d’être rachetée et de reprendre sa diffusion en 

Autre arrivée, la chaîne d’information marocaine M24News fait son apparition sur toutes les Freebox (canal 562). Affichée dans la zapliste, celle-ci affiche pour le moment un écran noir chez de nombreux abonnés.

Pour sa part, la nouvelle chaîne généraliste tunisienne Telvza TV rejoint le Pack Arabia. (canal 685). Enfin Future TV et One TV, chaînes linéaires libanaises de divertissement apparaissent sur le canal 645 et 654 des Freebox. Celles-ci rejoignent le nouveau Pack du Levant.

Trois chaînes quittent les Freebox

Si Free ajoute très régulièrement de nouvelles chaînes sur Freebox TV, d’autres sortent par la petite porte. C’est le cas aujourd’hui des chaînes adulte HustlerTV (canal 384) et PrivateTV (canal 385). Mais aussi de VividTV (canal 386).

Pour rappel, il est désormais plus facile de s’y retrouver parmi les 552 chaînes proposées sur Freebox TV. L’opérateur a lancé une page dédiée.

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free lance un “nouveau” pack sur les Freebox

Le pack libanais change de nom et va s’étoffer sur Freebox TV.

Après avoir récemment ajouté de nombreuses chaînes et enrichi ses packs en langue arabe, Free lance un nouveau bouquet sur les Freebox baptisé “Pack du Levant”, révèle Sateliffax. Proposé à 5,99€/mois, celui-ci remplace le pack libanais et se compose de 11 chaînes, il met l’accent sur la communauté libanaise et du Proche-Orient. 

Les chaînes incluses dans le Pack du Levant

  • O’TV : chaîné généraliste libanaise (canal 643)

  • MBC Drama :  place aux séries (canal 671)

  • Al Jadeed : chaîne d’information ( canal 646)

  • Mazzika : musiques arabes (canal 666)

  • NBN :  chaîne de divertissement et d’information (644)

  • Future TV Europe : chaîne libanaise de divertissement

  • Lana TV et Lana+TV : chaînes irakiennes de divertissement diffusant du contenu du monde entier, doublage arabe local de haute qualité. (canaux 648 et 649)

  • Roya TV, chaîne indépendante jordanienne. (canal 650)

  • Al Mayadeen :  chaîne d’information sur le monde panarabique

  • One TV : déclinaison musicale de MTV Liban. (canal 654)

  • Murr TV : chaîne généraliste privée proposant une variété de programmes, également disponible à la carte pour 3,99 € par mois. (canal 642)

Pour l’heure, seul le changement de nom du pack est effectif sur Freebox TV. L’enrichissement du bouquet devrait intervenir rapidement. La chaîne Future TV Europe n’est quant à elle pas encore disponible dans la zapliste.

Classés sous les catégories : Non classé

Free lance une nouvelle mise jour du serveur des Freebox Delta, Pop, mini 4K et Révolution

 

 

Après avoir lancé le 20 avril dernier un nouvelle version du serveur de toutes ses Freebox, Free remet le couvert aujourd’hui.

L’opérateur de Xavier Niel déploie actuellement un nouveau firmware estampillé 4.3.2 du serveur des abonnés Freebox Delta, Pop, mini 4K, Révolution et One. Au menu, plusieurs corrections :

  • PB Softphone Pro depuis 4.3.0, le protocole ALG SIP a été corrigé, mais il est également maintenant possible de le désactiver (Paramètres de connexion dans Freebox OS)
  • Correction d’un bug pouvant de pas retourner la bonne adresse IP d’un répéteur via l’api
  • Possibilité d’utiliser les Répéteurs Wifi Freebox avec le filtrage d’adresses MAC sur le WIFI
  • Correction de l’URL invalide dans l’email des liens de partages (#34628)
  • L’upload d’un répertoire entier via FTP est corrigée (#34623, #34719)
  • Possibilité d’accéder aux partages réseau lorsqu’on est connecté via VPN 
  • Correction d’un bug empêchant l’affichage du contenu de certains répertoires en SMB1
Classés sous les catégories : Non classé

Canal+ et Free offrent un nouveau cadeau aux abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K et One

Dès aujourd’hui, et jusqu’au 9 mai, profitez sur l’Aktu Free avec Canal+ Séries du 1er épisode offert de la nouvelle série inédite « A Teacher ».

Free et Canal+ tentent d’appâter les abonnés Freebox Delta, Révolution, mini 4K et One en leur proposant gratuitement le 1er épisode de la nouvelle série “A Teacher” contant la love story dangereuse d’une prof de lycée (Kate Mara, House of Cards)  avec l’un de ses élèves (Nick Robinson). 

Pour y accéder, il suffit de se rendre sur l’AKTU Free, soit fans le menu Télévision sur la Freebox révolution ou sur l’icône dédié pour la mini 4K et Delta. Cette offre ne concerne pas les abonnés Freebox Pop, Delta avec Player Pop et sur Smart TV.

Pour rappel, disponible depuis 2019 sur les Freebox, le service de SVoD Canal+ Séries et tout son catalogue sont offerts pendant 12 mois aux abonnés Freebox Pop, Delta Pop et Devialet après activation de la promo. Pour les autres, l’abonnement est affiché à 6,99€/mois.

Classés sous les catégories : Non classé

Freebox TV : une chaîne gratuite disparaît, une autre très intéressante sur le papier la remplace

C’est fini pour la chaîne d’information locale ViàGrandParis sur la TNT et les Freebox. Bonjour à Museum TV Paris.

Placée en redressement judiciaire fin 2020,  ViàGrandParis a changé de main le mois dernier. Racheté par Secom, un groupe français propriétaire de chaînes thématiques dont Museum TV, en associant avec Le Figaro, la chaîne TV disponible gratuitement sur le canal 904 des Freebox, a cessé sa diffusion. A la place, une boucle vidéo prend le relais pour le moment. Celle-ci présente le lancement prochain d’une nouvelle chaîne culturelle, Museum TV Paris, soit une déclinaison de sa grande soeur Museum ( canal 213, incluse pour les abonnés avec TV by canal).

Au programme, des documentaires, magazines, débats, du direct et du divertissement. La capitale sera ainsi décortiquée sous toutes les coutures avec des thématiques diverses et variées comme le musée, cinéma, spectacle, photographie, architecture mieux vivre, sport, loisir, gastronomie, découverte, écoconception, innovation et de l’évasion. Le lancement de la chaîne semble imminent.

Classés sous les catégories : Non classé

Canal lance une offre ciné sur les Freebox, il faudra faire vite

Comme prévu, les Happy Hours font leur retour sur Canal VOD.

Fans de cinéma et abonné Freebox, il est possible de profiter ce vendredi 30 avril d’une sélection de films à 1€ à la location sur Canal VOD directement depuis votre Freebox.  Attention, l’offre est valable jusqu’à 23h59.

Pour en profiter, direction la boutique CANAL VOD de votre Freebox. Choisissez le film qui vous plait parmi la sélection des HAPPY HOURS. Puis saisissez votre code d’achat pour valider la commande.

Les films proposés 

  • Relic
  • Josep
  • The Craft
  • Mon Cousin
  • Des Mots sur les Murs
  • Mon Grand-père et Moi
  • Night Shift
  • Saturne V, Planète Interdite

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free annonce échanger gratuitement les vieilles Freebox de ses abonnés contre des mini 4K flambant neuves

Free lance une campagne d’échange de ses Freebox V5/Crystal avec convertisseur, bientôt plus compatibles avec le réseau fibre de Free.

Merci Free ! L’opérateur de Xavier Niel envoie actuellement un mail à ses abonnés disposant d’une Freebox Optique Ophélie ou V5/Crystal avec convertisseur pour leur annoncer le remplacement prochain de leur équipement vétuste contre une Freebox mini 4k, et ce sans surcoût. 

« Ce changement est réalisé à nos frais, il n’aura aucun impact sur votre ancienneté et votre forfait restera le même » précise Free dans un courrier.

Cet échange est obligatoire et nécessaire pour la continuité du fonctionnement des services des abonnés en question. Ces anciennes Freebox optique ne seront bientôt plus compatibles sur le réseau fibre de Free. Cette campagne de changement de Freebox concerne la ZTD (Zone Très Dense) Fibre et plus spécifiquement les abonnés en P2P (Point à Point), indique notre confrère Busyspider. La nouvelle Freebox sera envoyée via Chronopost. Un bon de retour sera présent dans le colis afin de retourner l’ancien matériel dans un point relais UPS Access Point.

 

 

Classés sous les catégories : Non classé

Free augmente le prix de sa Freebox mini 4K

L’abonnement à la première box Android de Free grimpe d’un 1 euro par mois la première année.

Produit d’appel de Free sur la fibre, la Freebox mini 4K voit aujourd’hui le prix de son abonnement augmenter. Sur le site internet de l’opérateur, l’offre passe à 15,99€/mois la première année, soit une hausse de 1 euro. En revanche, son tarif mensuel ne change pas après la période de promotion, toujours affiché à 34,99€/mois.

Après l’avoir proposée à son lancement en 2015 à 29,99€/mois, Free a revu en mai 2018 son offre, fruit d’une nouvelle approche commerciale. L’opérateur l’a ainsi affiché par la suite à 14,99€/mois pendant 12 mois, puis 34,99€/mois avec un engagement d’un an. Cette dernière a ensuite été mise en retrait en octobre dernier avant de faire son retour deux mois plus tard parmi les offres fixes de Free sur son site internet.

 

Classés sous les catégories : À la Une